面试的主要方法

　　(一)初步面试和诊断面试

　　从面试所达到的效果来看，可以分为：

　　初步面试：用来增进双方相互了解，类似于面谈，比较简单、随意。

　　诊断面试：对初选合格的应聘者进行实际能力和潜力的测试，更像是正规的考试。对组织的录用决策以及应聘者是否加入组织的决策至关重要。

　　(二)结构化面试和非结构化面试

　　根据面试的机构化程度，可以分为：

　　结构化面试：在面试前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官严格按照框架对每个应聘者做相同的提问。

　　优点：

　　对所有应聘者均按同一标准进行，便于分析、比较，减少主观性，有利于提高面试的效率，对面试考官要求较低。

　　缺点：

　　谈话方式过于程式化，收集的信息范围受限制。

　　非结构化面试：无固定的模式，事先无需做太多准备。可以说是漫谈式。

　　目的：给应聘者充分的发挥自己能力和潜力的机会。

　　优点：

　　灵活自由，问题可因人而异，可得到较深入信息。

　　缺点：

　　缺乏统一标准，易带来偏差。需要面试考官有丰富的知识和经验，应聘者有很好的理解能力和应变能力。

　　面试提问的技巧

　　面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术，是面试操作经验的积累。

　　问题安排要先易后难，循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、展开死了，并进入角色。

　　主要的提问方式有：

　　(一)开放式提问

　　让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。分为无限开放式和有限开放式。

　　(二)封闭式提问

　　让应聘者对某一问题作出明确的答复。

　　(三)清单式提问

　　鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

　　(四)假设式提问

　　鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度或观点。

　　(五)重复式提问

　　让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。

　　(六)确认式提问

　　鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。

　　(四)列举式提问

　　又称行为描述提问。可针对过去工作行为中特定的例子加以询问，所提问题应涉及工作行为的全过程。

　　面试环境的布置

　　面试的环境应该舒适、适宜，没有噪声等，都有利于营造舒适、宽松的气氛。

　　面试的环境必须是安静的，避免意外的电话、工作方面的干扰等。因此，一些小型的会议室时不错的面试场所。

　　面试中，面试考官与被面试者的位置也值得注意。

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