第三章 培训与开发
第四节培训制度的建立与推行
考点一企业培训制度
内涵:能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。
分类:培训的法律和政令、培训的具体制度和政策。
构成:一般来说,包括培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度和培训风险管理制度等六种基本制度,此外,还有培训实施管理制度、培训档案管理制度、培训资金管理制度等,从而给予培训活动自上而下、全方位的制度支持。
考点二 起草与修订培训制度的要求
起草或修订企业员工的培训制度时,应体现以下几个方面的要求:
(1)培训制度的战略性。(2)培训制度的长期性。(3)培训制度的适用性。
第四章 绩效管理
第一节 绩效管理系统的设计
考点一 绩效管理系统设计的基本内容
名称 |
内容 |
分类 |
二者关系 |
绩效管理制度的设计 |
(1)绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观 | ||
绩效管理 |
管理的总流程设计 |
和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。 | |
系统设计 |
绩效管理程序的设计 |
具体考评程序设计 |
(2)绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 |
考点二绩效管理系统总体设计流程
1.为了考评方法的科学有效,在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑以下三个 重要因素。
需考虑的因素 |
内容 |
管理成本 |
(1)考评方法的研制开发的成本;(2)执行前的预付成本;(3)实施应用成本;(4)隐含成本。 |
工作实用性 |
考评方法应充分满足组织绩效管理的需要,能在实际考评中推广应用。 |
工作适用性 |
指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性,切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。 |
2.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,主要应考虑以下几个问题。
问题1:考评周期的确定;要点:一般情况下,考评时间要与考评目的\企业管理制度相协调,以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的,而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。
问题2:工作程序的确定;要点:上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系,是企业绩效管理活动的基本单元。
3.作为企业绩效管理的领导者和考评者,在贯彻实施阶段应当注意以下两个问题。
问题1:通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力
核心:不断地提升企业的整体素质以增强企业的核心竞争力。
环节:目标第一;计划第二;监督第三;指导第四;评估第五。
问题2: 收集信息并注意资料的积累。
核心:各级主管要注意定期或不定期地采集和存储相关信息,以便为下一个阶段的考评工作提供准确、详实和可靠的数据资料。
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