>>>2016下半年人力资源管理师三级必备知识点汇总

　　考点十二 制定改进工作绩效的策略

　　(1)预防性策略与制止性策略。

　　(2)正向激励策略与负向激励策略。

　　(3)组织变革策略与人事调整策略。

　　考点十三 正向激励策略与负向激励策略的比较

　　采用正向激励策略时，必须制定高精度、高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准，如若采用行为观察法，只有首先设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表，才能保证绩效考评的精度。然后，必须让组织中所有员工对行为标准有明确的了解，制定出具体的实施计划，并对实现和达到计划目标后所应受到的奖励做出具体详细的规定。

　　对达到和实现目标的员工所给予的正向激励，可以是物质性的，也可以是精神性、荣誉性的;可以采用货币的形式，也可以采用非货币的形式。

　　负向激励策略，也可以称为反向激励策略。它对待下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错，可采取劝解告诫的方式，以口头责备、非语言暗示如皱眉头、耸肩膀等肢体语言，给他们以警告。

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