(二)岗前培训的实施

　　1.准备培训资料

　　员工岗前培训的资料是指与岗前培训相关的各项通知、说明、统计表格、教学计划和培训提纲等，具体包括：

　　(1)员工上岗培训计划;

　　(2)员工上岗培训通知;

　　(3)受训员工基本情况表;

　　(4)受训员工上岗培训安排表;

　　(5)受训员工上岗培训提纲;

　　(6)按培训内容编写的培训资料或提纲;

　　(7)员工手册。

　　2.岗前培训的会务准备

　　(1)岗前培训开始时，由高层经理人员致欢迎词，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的传统、规范与标准，公司的组织指挥系统，公司的方针和理想，公司在同业中的地位，公司的经营思想，公司的发展趋势与目标，公司具备的优势和面临的问题，以及员工可以对公司具有的期望和公司对雇员的要求。

　　(2)由人力资源部门进行一般性的指导。在这一过程中，人力资源部门的代表应该和新员工讨论一些共同性的问题，包括介绍组织的概况、各种人事管理及规定、就职规则、薪酬制度、工作时数、员工福利、劳资关系、就职合同等。所需要介绍的各种政策与规定包括加班制度、轮班制度、工作费用报销规定、节日工资标准、发薪方式和纳税方法等。

　　(3)由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。在工作上还可以建立辅导关系，即让新员工的直属上司和同事成为新员工的师傅，指导新员工的工作。另外，通过正式或非正式的方式，将新员工的工作绩效反馈给新员工，有助于新员工个人有明确的自我定位，并减少他们的焦虑感。

　　(4)举行新员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，进一步使员工了解关于公司和工作的各种信息。这一过程在促进新员工社会化方面具有重要作用。

　　(5)安排岗前培训的会场培训员应在培训实施时提前到位检查地点，确保培训各项准备的顺利进行。具体的事项有：座位的排定;温度的调节;设备的检查与调试;资料、学习用品的准备;后勤服务与保障和其他后备计划。

　　3.实施培训。即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训。

　　4.考核考试。考试适用于对知识、技能的考察，如果想知道新员工对管理实务是否掌握、实习是否有收获，应进行考核。考核有两种形式，一种是利用考核表;另一种是让新员工写心得报告，指导者根据心得报告做出评价。

　　5.颁发上岗证或上岗通知书。上岗证和上岗通知书是员工取得上岗资格的证明。上岗证或上岗通知书的颁发，一般应以考试、考核是否合格为依据。上岗通知书举例如下：

　　北京××电讯企业发展公司

　　员工上岗通知书

先生(女士)：

　　根据公司对你各方面的综合考核，你已被录取试用

　　公司继续聘用到部门担任                     

 　　转为正式工

　　调动工作岗位

　　有关工资、福利、档案等方面问题，由人事部解释。

　　此致

　　北京××电讯企业发展公司

　　人事部

　　年月日

　　(三)岗前培训内容与效果的跟踪

　　在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。跟踪内容是对每一个新员工进行全面的复查，以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握，必要时应该简单重复一遍。一般的调查方法是由新雇员代表和主管人员进行座谈，或者以问卷的方式普查所有新雇员。

　　调查的内容包括：

　　1.岗前培训活动是否适当。教育场所、文件资料和表达方式等是否使新员工得到了关于公司的正确印象。

　　2.培训内容是否容易理解。如各种职业和各种背景的新员工在一起接受岗前培训，那么就需要了解岗前培训活动的内容和风格是否普遍适用，是否容易理解和接受。

　　3.岗前培训是否有激励作用。培训活动是否强调了员工对于公司的重要性，接受岗前培训后，员工是否能够感到公司关心他们的事业和他们的家庭。

　　4.岗前培训活动的成本大小。如果岗前培训的结果达到了预期的目标，就可以对岗前培训的效果与培训费用支出进行比较，对培训成本收益做出评估。

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