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2016下半年人力资源管理师四级章节辅导讲义(18)

来源:考试吧 2016-11-10 14:45:09 要考试,上考试吧!  人力资源万题库
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  课堂培训

  课堂培训的主要方法包括:讲授法,即教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识;研讨法,即学员围绕某一个或几个主题进行交流,相互启发;模拟练习法,即设置与工作相同的情境.让受训者置身其中进行演练:视听法,即利用幻灯、电影、录像、电脑等视听设备进行训练;演示法,即运用一定的实物和教具进行示范,让受训者掌握某项活动的方法和要领;案例法,即根据学习目的编写或选择典型案例,通过对案例的分析和讨论使受训者掌握需要的知识和提高分析问题。其中讲授法、研讨法和案例法最常用。

  一、课堂培训的准备

  1.制定培训计划。

  2.根据培训内容设计培训课程,编写培训大纲。课堂培训的课程分为固定课程和灵活课程,其中固定课程需编写培训大纲,它是对固定课程教学的指导性文件。

  3.编写或选择教材。教材可以到市面上购买,也可以自己编写,对于一般的理论培训,可以采用前一种方法;对于针对性很强的培训,应当采用后一种方法。针对岗前培训,员工手册就是基本的培训教材。

  4.选择和培养培训教师。企业的培训教师有三类:一是聘请的高等院校教师,擅长理论方面的培训;二是企业的业务骨干,擅长具体业务、技能方面的培训;三是企业内部培训机构的教师,除一些国外知名企业外,企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。现在,企业普遍缺乏对企业情况非常熟悉、掌握企业员工培训的基本规律、能进行深层次开发(能力开发、行为调整、心理训练等)的教师。

  5.准备培训场所和设备。场所和设备是培训的硬件。大企业一般都有培训中心,有专用教室;中小企业大都用会议室作为临时教室。培训设备分为一般设备和专用设备,一般设备即常规使用的设备,如视听设备、投影仪,投影机,计算机等,而专用设备是专业培训要求配置的设备,如飞行员培训时使用的模拟飞行器,汽车驾驶员培训时使用的模拟操纵台等。

  6.准备必要的资料,如培训记录、考勤表等。

  二、教室布置

  教室的布置可以以教师为中心,即突出教师的位置,使教师便于讲授和控制,学生便于集中精力听讲;也可以以学生为中心,即突出学生的位置,使学生能够相互影响和交流,便于活跃课堂气氛,显得教师与学生的关系更接近。当然,学生往往不能在整个教学过程中注意教师。具体方式如下:

  (一)传统布置法

  即学生面向讲台,分排就座,坐椅前通常有桌子,便于放学习用具和记笔记,若只有椅子,则可将椅子设计成宽扶手的,便于学生记笔记,如图3—3所示。

  从空间利用的角度看,这种布置方法是最好的,因为它只要留出教师的活动空间和座位间的通道,其余空间都可摆放桌椅;从讲授的角度看,这种布置方法也是最佳的,因为讲授过程中不需要学生之间的交流,学生只要专心听讲即可。

  (二)臂章形布置法

  这种方法由传统布置法发展而来,它将每列桌子靠中间过道的一头向后稍移一定的角度,以使处于同一排而被过道隔开的学生能相互看见,相互交流。但这种方法只适合于桌椅排成两列的教室,如图3—4所示。

  这种布置方法具备传统教室布置的一些优点,又便于学生交流,讲授与讨论相结合的教学可以尝试,但它会分散学生对教师讲课的注意力。

  (三)环形布置法

  环形布置法即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法。它适合于应用研讨或案例法的教学,而不适合于讲授,因为有近一半的学生不能正视教师,如图3—5所示。

  (四)圆桌会议和圆桌分组布置法

  根据培训的内容和需要,还可以采用圆桌会议和圆桌分组布置的方式,如图3—6和图3—7所示。圆桌会议布置法适应于人数在15人以下的研讨性培训,也容易增加亲近感,学员精神比较容易集中。而圆桌分组布置方式的主要优势是:比较适合较大型的团队培训;有利于培养团队意识,可以在桌与桌之间进行沟通,不离开位置就能组成新的小组,培训师可以在各桌之间巡视,并且加入任何一组。其不足是:学员们不容易看到培训师。并且在观看投影时都得转动一个角度:在演讲时,这种布置方式鼓励了私下的谈话,削弱了演讲效果。

  (五)U形布置法

  即将桌椅围成一个U形,开口处是教室的正面。这种布置形成两边的学生互相对视,另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法,U字里面的空间可以作为模拟者的演练区域,如图3—8所示。

  (六)V形布置法

  V形或称人字形布置即将课桌、座位以一个角度进行布置,摆成一个V字形,如图3—9所示。采用V字形布置,不像平行布置那么拘谨,所有的学员都可以比较容易地看到黑板、投影幕布,培训师可以从过道走向任何一个学员进行沟通,学员们可以进行最佳的沟通。其主要缺陷是:不便于学员们相互看见对方,有些学员的视线会被其他学员挡住,学员的沟通不如U形布置。为此.可对其进行必要的调整,如采用单排的V形布置,可以为培训师和学员提供最佳视角,也最便于沟通,但参加培训的人数不宜太多,一般10人以下为宜。

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