>>>2017年人力资源管理师二级专业技能知识辅导汇总

　　第一章 人力资源规划

　　第三节 企业人力资源的需求预测

　　第三单元 企业人力资源需求的总量预测

　　学习目标

　　通过学习，掌握企业人力资源需求总量预测的各种基本概念和基本方法。

　　知识要求

　　1.影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入(利润)、产值产量、总资产(净资产)、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。

　　2.影响专业技术人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入(利润)、产值产量、总资产(净资产)、总成本、追加投资、人工成本、出勤率、生产技术水平、新项目投资、科研项目、科研经费、科研成果、研究成果获奖、科技成果转让等。

　　3.影响经营管理人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入(利润)、产值产量、总资产(净资产)、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、企业管理幅度、企业信息化程度、信息传送速度、决策速度、企业其他各类人员的数量等。

　　能力要求

　　一、企业人员总量需求预测

　　(一)趋势外推法

　　趋势外推法是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。包括三个步骤：定性分析、函数拟合和模型筛选。

　　(二)回归分析法

　　回归分析法是依据相关性原理对人力资源需求的总量进行预测。

　　(三)运用灰色预测理论进行预测

　　(四)利用模型进行预测

　　二、企业专门技能人员总量预测

　　(一)企业劳动定员定额分析

　　1.定性分析。

　　2.采用劳动效率定员法进行预测。

　　预测某一工种岗位人员的需求人数，通常利用以下公式。

　　(1)定额完成率=实际完成定额工时总数/实作工时总数。

　　(2)实作工时总数=制度工时总数-缺勤工时

　　总数一非生产工时总数-停工工时总数+加班加点工时总数，或者，制度工时总数×工时利用率+加班加点工时总数。

　　(3)工时利用率=作业率×出勤率;

　　(4)出勤率=出勤工时/制度工时;

　　(5)作业率=实作工时/出勤工时;

　　(6)需求人数=计划定额工时总数×(1+废品率)/(2 000×出勤率×作业率×定额完成率)。

　　该公式为人员需求预测的最终公式，其中，2 000是每年每个员工满额的制度工作工时数。

　　【例题2.1.20】在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出(　　)等指标数值。(2013年5月二级真题)

　　A.劳动力供给人数

　　B.出勤率

　　C.制度工时利用率

　　D.作业率

　　E.劳动定额完成率

　　【答案】BCDE

　　【解析】在进行岗位人员需求预测时，根据采集到的统计数据，在作业率、出勤率、废品率和定额完成率等指标已知的情况下，可以根据下列数据，对钳工和数控机床操作工需求人数进行核算。

　　(二)回归分析

　　一元回归方程的形式：

　　Y=a•×+b

　　其中：Y为专门技能人员的人数;×为企业人员总数;a为回归系数;b为常数项。

　　三、企业专业技术人员总量预测

　　四、企业经营管理人员总量预测

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