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2017下半年人力资源管理师三级考试必备知识点(6)

来源:考试吧 2017-09-25 16:38:39 要考试,上考试吧!  人力资源万题库
2017下半年人力资源管理师三级考试必备知识点,更多人力资源管理师复习指导,请访问考试吧人力资源管理师考试网。

  考点九加强现场管理的5S活动


内容

目的

具体要求

Seiri(整理)

改善和增加作业面积;提高工作效率;保障安全,提高质量;消除管理上的差错事故;减少库存量;改变作风提高工作情绪。

①确定现场需要什么物品,需要多少数量。②将现场物品区分为需要的和不需要的,将不需要的物品清理出现场。

Seiton(整顿)

对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放。

①物品摆放要有固定的地点和区域。②物品摆放方式方法要规范化、条理化。③物品摆放目视化。

④现场整齐、紧凑、协调。

Seiso(清扫)

在进行清洁工作的同时进行自我
检查。

①自己使用的物品自己清扫,不增加专门的清扫工。②检查物品、设备有无异常,定期维护保养。③发现问题要查明原因,并采取措施加以改进。

Seiketsu(清洁)

对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持,使之制度化。

①现场环境整齐、清洁、美观。②用具、设备干净,无烟尘、噪声。③员工着装干净、整洁,焕发积极向上的精神面貌。

Shitsuke(素养)

提高员工的素养,养成良好的作业习惯,遵守行为规范,不需要别人督促检查。

①继续推动前4s活动。②建立规章制度。③将规章制度可视化。④实施教育培训。⑤违反规章制度给予纠正。⑥受批评指责者应立即改正。

  考点十劳动环境优化的内容

  (1)照明与色彩;(2)噪声;(3)温度和湿度;(4)绿化。

  典·题·精·练

  1.员工配置的基本方法包括(  )

  A.以人为标准进行配置

  B.以性别为标准进行配置

  C.以岗位为标准进行配置

  D.以双向选择为标准进行配置

  E.以单向选择为标准进行配置

  ACD【解析】员工配置的基本方法主要有三种:①以人为标准进行配置。即从人的角度,按每人得分最高的一项给其安排岗位。②以岗位为标准进行配置。即从岗位的角度出发,每个岗位都挑选最好的人来做。③以双向选择为标准进行配置。即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。

  2.“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了(  )

  A.素质

  B.制度化

  C.环境

  D.安全

  D【解析】“6S”活动,即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“安全(Security)”,即重视员工的安全教育,要求各个员工每时每刻都树立安全第一观念,防患于未然,目的是建立起安全生产的环境,所有的工作都要在安全的前提下进行。

  考点十一人力资源时间配置内容


分类

适用范围

注意事项

标准工时工作制

我国多数企业采用这一制度。

鉴于每个企业的情况不同,企业可

综合工时工作制

针对因工作性质特殊,需连续作业或受季节及自然条件限制的企业的部分员工。

依据上述原则结合自身的实际情况进行研究,并按照劳动行政主管部门的有关规定上报,经主管部门

不定时工作制

针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的员工。

审核批准后,才能实行综合工作制或不定时工作制。

  考点十二工作轮班的组织形式

  1.两班制

  每日分早、中两班组织生产,员工不上夜班。

  2.三班制

  (1)间断性三班制。

  (2)连续性三班制。主要是四班三运转制。

  3.多班制

  (1)四八交叉制。(2)四六工作制。(3)五班轮休制。

  4.组织工作轮班应注意的问题

  (1)工作轮班的组织,应从生产的具体情况出发,以便充分利用工时和节约人力。

  (2)要平衡各个轮班人员的配备。应注意各班人员数量保持大致相等,避免相差过多。

  (3)建立健全的交接班制度。

  (4)适当组织各班员工交叉上班。

  (5)工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响,特别是夜班对人的影响最大。

  为了解决夜班疲劳、员工心理不适应和工作效率下降的问题,一般可采用以下两种办法:

  ①适当增加夜班前后的休息时间;②缩短上夜班的次数,例如采取四班三运转的倒班办法。

  典·题·精·练

  1.对于有些企业冗员较多,人浮于事的情况,可以实行(  )

  A.四八交叉工作制

  B.四班三运转制

  C.五班轮休制

  D.四六工作制

  D【解析】四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产,改为四班生产,每班由8小时工作制改为6小时工作制。在企业冗员较多,人浮于事,一线岗位却留不住人的客观情况下,实行四六工作制不失为解决企业富余人员问题,增强一线岗位吸引力的一条有益途径。

  2.为了解决夜班疲劳员工生理心理不适应和工作效率下降的问题,一般可采用(  )办法。

  A.加餐

  B.适当减少夜班前后的休息时间

  C.适当增加夜班前后的休息时间

  D.缩短上夜班的次数

  E.增加上夜班的次数

  CD【解析】一般可采用以下两种办法,来解决夜班疲劳员工生理心理不适应和工作效率下降的问题:①适当增加夜班前后的休息时间;②缩短上夜班的次数,例如采取四班三运转的倒班办法。

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