>>>2017年人力资源管理师二级理论知识考点总结汇总

　　一、主要内容

　　1.人力资源预测的概念、人力资源预测的内容、影响人力资源需求预测的一般因素、人力资源需求预测的程序(X);

　　2.人力资源预测的作用、人力资源预测的局限性(Y);

　　二、学习要求

　　1.掌握人力资源预测的概念和内容，熟悉人力资源预测的作用和局限性，掌握影响人力资源需求预测的一般因素和人力资源需求预测的程序。

　　三、知识要求

　　(一)重要概念

　　预测;人力资源需求预测;人力资源供给预测

　　(二)知识点梳理

　　1.人力资源预测的概念

　　(1)预测

　　(2)人力资源需求预测

　　(3)人力资源供给预测

　　(4)人力资源预测与人员规划的关系

　　①从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求。

　　②在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益(个人与组织匹配)。

　　③保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。

　　2.人力资源需求预测的内容

　　(1)企业人力资源需求预测;

　　(2)企业人力资源存量与增量预测;

　　(3)企业人力资源结构预测;

　　(4)企业特种人力资源预测。

　　3.人力资源预测的作用

　　(1)对组织方面的贡献

　　①满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求。现实生活中的组织都是动态组织，而非静态组织。

　　②提高组织的竞争力。进行人力资源预测有利于提高组织的环境适应能力，完善组织的战略目标，提升组织的竞争力。

　　③人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。

　　(2)对人力资源管理的贡献

　　①人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。

　　②有助于调动员工的积极性。人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助。

　　3.人力资源预测的局限性

　　(1)环境的不确定性;(2)企业内部的抵制;(3)预测的代价高昂;

　　(4)知识水平的限制。

　　4.影响人力资源需求预测的一般因素

　　(1)顾客的需求变化(市场需求);(2)生产需求(或企业总产值);(3)劳动力成本趋势(工资状况);(4)劳动生产率的变化趋势;(5)追加培训的需求;(6)每个工种员工的移动情况;(7)员工的出勤率;(8)政府方.针政策的影响;(9)工作小时的变化;(10)退休年龄的变化;(11)社会安全福利保障。

　　四、命题特点

　　(一)常考的知识点

　　1.人力资源预测的内容、作用局限性;

　　2.影响人力资源需求预测的一般因素;

　　3.人力资源需求预测的具体程序;

　　4.SWOT分析法、竞争五要素分析法。

　　(二)命题方式：选择题

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