>>>2017年人力资源管理师二级理论知识考点总结汇总

　　一、主要内容

　　1.企业人力资源管理制度体系的构成、制定人力资源管理制度的基本要求、人力资源管理制度规划的基本步骤、制定具体人力资源管理制度的程序(X);

　　2.制度化管理的基本理论、企业人力资源管理制度体系的特点、人力资源管理制度规划的基本原则(Y);

　　3.制度规范的类型(Z)。

　　二、学习要求

　　1.熟悉制度化管理的基本理论、企业人力资源管理制度体系的特点、人力资源管理制度规划的基本原则，了解制度规范的类型，掌握企业人力资源管理制度体系的构成，掌握制定人力资源管理制度的基本要求、基本步骤和主要程序。

　　三、知识要求

　　(一)重要概念

　　制度化管理

　　(二)知识点梳理

　　1.制度化管理的基本理论

　　(1)制度化管理的概念

　　制度化管理是指以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。

　　(2)制度化管理的特征

　　①在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并把这些权力和责任作为明确规范而制度化。

　　②按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式巩固下来。

　　③以文字形式规定岗位特性以及对人员应具有的素质、能力等要求，根据通过正式考试或教育训练而获得的技术资格来挑选组织中的所有成员。

　　④在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离。

　　⑤管理人员在实施管理时有三个特点：根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作。每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力。管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。

　　⑥管理者的职务是管理者的职业，他有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会，他应忠于职守，而不是忠于某个人。

　　(3)制度化管理的优点

　　个人与权力相分离。是理性精神合理化的体现。适合现代大型企业组织的需要。

　　2.制度规范的类型

　　制度规范分五类：企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。

　　3.企业人力资源管理制度体系的构成

　　(1)基础性管理制度;(2)员工管理的制度。

　　4.企业人力资源管理制度体系的特点

　　(1)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能

　　录用、保持、发展、考评、调整

　　(2)企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一

　　5.人力资源管理制度规划的基本原则

　　(1)将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

　　(2)从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力。

　　(3)企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进。

　　(4)企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行。

　　(5)企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致。

　　(6)必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性。

　　6.制定人力资源管理制度的基本要求

　　(1)从企业具体情况出发;(2)满足企业的实际需要;(3)符合法律和道德规范;(4)注重系统性和配套性;(5)保持合理性和先进性。

　　四、命题特点

　　(一)常考的知识点

　　1.制度化管理的基本理论、类型、特点;

　　2.人力资源管理制度规划的基本原则;

　　3.人力资源管理制度规划的基本步骤;

　　4.制定具体人力资源管理制度的基本程序。

　　(二)命题方式：选择题、简答题

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