>>>2017年人力资源管理师二级理论知识考点总结汇总

　　一、主要内容

　　1面试的概念;(Y)

　　2.面试的类型;(Y)

　　3.面试的发展趋势;(Y)

　　4.面试的基本程序;(X)

　　5.面试中的常见问题;(X)

　　6.面试的实施技巧;(X)

　　7.员工招聘应注意的问题。(X)

　　二、学习要求

　　1.熟悉面试的概念、类型和发展趋势;

　　2.掌握面试的基本程序、常见问题、实施技巧以及员工招聘应注意的问题。

　　三、知识要求

　　(一)重要概念：晕轮效应;近因误差;第一印象;对比效应

　　(二)知识点梳理

　　1.面试的概念

　　面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。通过面试，可以了解应聘者的经历、知识、技能和能力。它主要用于员工的终选阶段，也可用于员工的初选和中选阶段。

　　2.面试的类型

　　(1)根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。

　　(2)根据面试实施的方式，面试可分为单独面试和小组面试。

　　(3)根据面试的进程，面试可分为一次性面试和分阶段面试。

　　(4)根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。

　　3.面试的发展趋势

　　(1)面试形式丰富多样。

　　(2)结构化面试成为面试的主流。

　　(3)提问的弹性化。

　　(4)面试测评的内容不断扩展。

　　(5)面试考官的专业化。

　　(6)面试的理论和方法不断发展。

　　四、命题特点

　　(一)常考的知识点

　　1.面试中的常见问题。

　　2.面试考官的偏见。

　　3.面试的准备阶段。

　　4.结构化面试的试题类型。

　　(二)命题方式：单项选择题、多项选择题

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