>>>2017年人力资源管理师二级理论知识考点总结汇总

　　一、主要内容

　　1.评价中心方法的含义;(X)

　　2.无领导小组的概念;(X)

　　3.无领导小组讨论的类型;(Z)

　　4.无领导小组讨论的优缺点;(Y)

　　5.无领导小组讨论的操作流程。(X)

　　二、学习内容

　　1.掌握评价中心方法的含义、无领导小组讨论的概念和操作流程;

　　2.了解无领导小组讨论的类型;

　　3.熟悉无领导小组讨论的优缺点。

　　三、知识要求

　　(一)重要概念：评价中心

　　(二)知识点梳理

　　1.评价中心方法的含义

　　评价中心是从多角度对个体行为进行的标准化评估，评价中心就是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评员工对其各项能力进行考查或预测，了解其是否胜任该项工作的操作程序。

　　评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

　　2.无领导小组讨论的概念

　　无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人(6～9人)，在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。

　　3.无领导小组讨论的类型

　　(1)根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论。

　　(2)根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。

　　4.无领导小组讨论的优缺点

　　(1)优点

　　①具有生动的人际互动效应。

　　②能在被评价者之间产生互动。

　　③讨论过程真实，易于客观评价。

　　④被评价人难以掩饰自己的特点。

　　⑤测评效率高。

　　(2)缺点

　　①题目的质量影响测评的质量。

　　②对评价者和测评标准的要求较高。

　　③应聘者表现易受同组其他成员影响。

　　④被评价者的行为仍然有伪装的可能性。

　　四、命题特点

　　(一)常考的知识点

　　1.无领导小组讨论的类型

　　2.无领导小组讨论法

　　3.无领导小组讨论的优缺点

　　4.无领导小组讨论的前期准备阶段、具体实施阶段

　　(二)命题方式：单项选择题、多项选择题

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