>>>2018年人力资源管理师二级专业能力知识点汇总

　　第三节 企业人力资源的需求预测

　　第一单元 人力资源需求预测的基本程序

　　学习目标

　　通过学习，明确人力资源预测的概念、内容、作用和局限性，掌握人力资源需求预测的影响因素和预测程序。

　　知识要求：

　　一、人力资源预测的概念

　　(一)人员需求预测

　　人员需求预测是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，是企业编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是企业发展规划和年度预算。

　　(二)人员供给预测

　　人员供给预测是指企业根据既定的目标对未来一段时间内企业内部和外部各类人力资源补充来源情况的分析预测。

　　(三)人力资源预测与人员规划的关系

　　1.人员规划

　　人员规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力资源，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

　　2.人力资源预测与人员规划的关系

　　(1)人力资源预测是人员规划的一部分，是人员规划中定量分析最多的部分。

　　(2)人力资源预测实际是为企业将来发展需要描绘出一幅人力资源蓝图，使企业领导人可以根据这个蓝图来对比企业现在的状况，发现问题，进而解决问题。

　　二、人力资源预测的内容

　　1.企业人力资源需求预测。

　　2.企业人力资源存量与增量预测。

　　3.企业人力资源结构预测。

　　4.企业特种人力资源预测。

　　三、人力资源预测的作用

　　(一)对组织方面的贡献

　　1.满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求。

　　2.提高组织的竞争力。

　　3.人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。

　　(二)对人力资源管理的贡献

　　1.人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。

　　2.有助于调动员工的积极性。

　　四、人力资源预测的局限性

　　1.环境可能与预期的情况不同。

　　2.企业内部的抵制。

　　3.预测的代价高昂。

　　4.知识水平的限制。

　　五、影响人力资源需求预测的一般因素

　　1.顾客的需求变化(市场需求)。

　　2.生产需求(或企业总产值)。

　　3.劳动力成本趋势(工资状况)。

　　4.劳动生产率的变化趋势。

　　5.追加培训的需求。

　　6.每个工种员工的移动情况。

　　7.员工的出勤率。

　　8.政府方针政策的影响。

　　9.工作小时的变化。

　　10.退休年龄的变化。

　　11.社会安全福利保障。

　　【例题2.1.14】影响人力资源需求预测的一般因素包括(　　)。(2012年11月二级真题)

　　A.市场需求

　　B.企业文化

　　C.企业总产值

　　D.工作时间

　　E.政府方针政策

　　【答案】ACDE

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