31.制度化管理的特征：

　　1)明确规定每个岗位的权力和责任2)确定其在企业中的地位3)以文字形式规定岗位特性4)所有权与管理权相分离5)管理人员在实施管理时要根据因事设岗原则，每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力，管理人员所拥有的权力要受到严格的限制6)管理者的职务是管理者的职业

　　32.制度化管理的特点：

　　1)个人与权力相分离2)以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现3)适合现代大型企业组织的需要

　　33.制度规范的类型：章程，条例，守则，规程，程序，标准，办法等

　　1)企业基本制度：是企业的宪法

　　2)管理制度：是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度，比基本制度层次略低

　　3)技术规范4)业务规范

　　5)行为规范：层次最低，范围最广

　　34.企业人力资源管理制度体系的构成

　　劳动人事基础管理方面：组织机构和设置调整的规定，工作岗位分析与评价工作的规定，岗位设置和绩效管理的规定。人员培训与开发的规定，薪酬福利规定，劳动保护用品与安全事故处理的规定，只有病防治与检查的规定对员工进行管理的制度主要包括：工时时间的规定，考勤规定，休假规定，年休假规定，女工劳动保护与计划生育规定。

　　35.企业人力资源管理制度体系的特点

　　1)体现了人力资源管理的基本职能

　　录用：明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划，对有资格的求职人员提供均等的就业机会，采用科学方法确定符合高位的最合格人选

　　保持：有效激励员工，始终保持员工的积极性，主动性和创造性，提供良好的工作环境，营造良好的企业文化气氛发展：知识，技能，能力和其他素质的提高

　　考评：工作成果，劳动态度，技能水平做出全面考核

　　调整：通过奖惩，解聘，晋升，调动等方式

　　5个职能围绕计划，组织，监督，激励，协调，控制

　　2)体现了物质存在与精神意识的统一

　　36.人力资源管理制度规划的原则

　　1)共同发展原则(最基本的原则)2)适合企业特点3)学习与创新并重4)符合法律规定5)与集体合同协调一致6)保持动态性

　　37：制定人力资源管理制度的基本要求

　　1)从企业具体情况出发2)满足企业的实际需要3)符合法律和道德规范4)注重系统性和配套性5)保持合理性和先进性

　　38.人力资源管理制度规划的基本步骤

　　1)提出人力资源管理制度草案2)广泛征求意见，认真组织讨论3)逐步修改制度调整，充实完善

　　39.审核人力资源费用预算的基本要求：合理性，准确性，可比性

　　40.审核人力资源费用预算的基本程序

　　1)检查项目是否齐全2)注意国家有关政策的变化3)将存在的问题，产生的矛盾反映给政府有关部门

　　41.审核人工成本预算的方法

　　一、注重内外部环境变化，进行动态调整

　　1.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线：基准线，预警线，控制下线2.定期进行劳动工资水平的市场调查3.关注消费者物价指数

　　二、注意比较分析费用使用趋势三、保证企业支付能力和员工利益

　　人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。42.审核人力资源管理费用预算的方法：原则“分头预算，总体控制，个案执行”

　　43.人力资源费用支出控制的作用

　　1)保证员工切身利益，使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段

　　2)人力资源费用支出控制的实施是降低招聘，培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径。3)人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费用提供了保障。

　　44.人力资源费用支出控制的原则：及时性，节约性，适应性，权责利相结合

　　45.人力资源费用支出控制的程序

　　1)制定控制标准2)人力资源费用支出控制的实施3)差异的处理

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