11.筛选简历的方法

　　1)分析简历结构：一般不超过两页，通俗易懂

　　2)审察简历的客观内容(个人信息，受教育经历，工作经历，个人成绩) 3)判断是否符合岗位技术和经验要求 4)审查简历中的逻辑性 5)对简历的整体印象

　　12.筛选申请表的方法

　　1)判断应聘者的态度2)关注与职业相关的问题3)注明可疑之处

　　13.提笔试的有效性应注意以下几个问题

　　1)命题是否恰当2)确定评阅计分规则3)阅卷及成绩复核

　　14.面试的内涵

　　1)考查其相关知识的掌握程度，以及判断，分析问题的能力

　　2)观察其衣着外貌，风度气质

　　3)以及现场的应变能力

　　4)判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求

　　面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，语言表达能力，反应能力，个人修养，逻辑思维能力。 使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，将个人期望与现实情况进行对比。

　　15.面试的发展

　　在面谈回答的基础，引入：答辩式，演讲式，讨论式，案例分析，模拟操作等辅助形式，达到了解应聘者业务知识水平，外貌风度，工作经验，求职动机，表达能力，反应能力，个人修养，逻辑性思维等情况 16.面试的目标

　　面试考官的目标：

　　1)创造一个融洽的会谈气氛

　　2)使应聘者更加了解单位的现实情况

　　3)了解应聘者的专业知识，岗位技能和非智力因素

　　4)决定应聘者是否通过本次面试等。

　　应聘者的目标：

　　1)创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平。

　　2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。

　　3)希望被理解，被尊重，并得到公平对待。

　　4)充分的了解自己关心的问题。

　　5)决定是否愿意来该单位工。

　　17.面试的基本程序

　　1)面试前的准备阶段：确定面试的目的，科学设计面试的问题，选择合适的面试类型，确定面试的时间和地点

　　2)面试开始阶段：从应聘者可以预料的问题开始发问，再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。

　　3)正式面试阶段：采用灵活的提问和多样化的形式

　　4)结束面试阶段：在面试结束之前，应给应聘者一个机会，询问是否有问题要问，是否有要加以补充或修正的。

　　5)面试评价阶段：根据面试记录表对应聘人员进行评估(平分式和评语式)

　　18.面试的方法

　　1)初步面试(相互了解，对书面材料进行补充)和诊断面试(实际能力和潜力的测试：表达能力，交际能力，应变能力、思维能力，个人工作兴趣与期望)

　　2)结构话面试和非机构化面试(漫谈式)

　　19.面试提问的方式

　　1)开放式提问(无限开放式和有限开放式)用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力

　　2)封闭式提问：让应聘者对某一问题做出明确的答复

　　3)清单式提问：鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断，分析与决策能力

　　4)假设式提问：从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度或观点

　　5)重复性提问：让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性

　　6)确认式提问：表达出对信息的关心了解

　　7)举例式提问(行为描述提问)让应聘者列举应聘职务要求的并与其过去从事的工作相关的事例，从中总结和评价应聘者的能力

　　20.面试提问时，应注意的问题

　　1)尽量避免提出引导性的问题

　　2)有意提问一些相互矛盾的问题

　　3)面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机

　　4)所提问要直截了当，语言简练

　　5)面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还有观察非语言行为

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