【能力要求】

　　一、劳动争议处理的程序

　　1.根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决;

　　2.不愿协商或协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解;

　　3.调解不成或不愿调解，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁;

　　4.当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

　　二、调解委员会调解的程序

　　通过调解的形式处理劳动争议应按以下程序进行：

　　(一)申请和受理 (二)调查和调解 (三)制作调解协议书或调解意见书

　　三、劳动争议仲裁程序

　　(一)申请和受理

　　申请劳动争议仲裁应当符合以下条件：

　　1.申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位;

　　2.有明确的被诉人、具体的要求和理由;

　　3.属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议;

　　4.属于受诉仲裁委员会管辖，并符合申请仲裁的时效规定。

　　(二)案件仲裁准备

　　(三)开庭审理和裁决

　　(四)仲裁文书的送达

　　四、集体劳动争议处理的程序

　　特别程序与普通程序相比，其特点表现在：

　　1.劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭，由3人以上的单数仲裁员组成;

　　2.劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定;

　　3.影响范围重大的集体劳动争议案件由省级劳动争议仲裁委员会管辖;

　　4.集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起的15日内结束，需要延期的，延长的期限不得超过15日;

　　5.仲裁庭应按照就地、就近的原则进行处理，开庭场所可设在发生争议的企业或其他便于及时办案的地方;

　　6.劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应及时向当地政府汇报等。

　　五、团体劳动争议的处理方法

　　(一)因签订集体合同发生争议的处理方法

　　1.当事人协商。

　　2.由劳动争议协调处理机构协调处理。包括以下四个方面：

　　(1)申请和受理

　　(2)劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。

　　(3)协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调。

　　(4)制作《协调处理协议书》

　　(5)此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。

　　3.当事人的和平义务。包括以下两个方面：

　　(1)发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商

　　(2)在申请和协调处理期间，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。

　　(二)履行集体合同发生争议的处理方法

　　1.当事人协商。

　　2.劳动争议仲裁委员会仲裁。履行集体合同的团体争议的处理适用集体劳动争议处理的特别程序。

　　3.法院审理。对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得以解决。

　　六、劳动争议案例分析的方法

　　(一)按照劳动争议自身的规定性进行分析

　　此种分析方法的要点分别是：

　　1.确定劳动争议的标的

　　2.分析确定意思表示的意志内容。任何行为须有一定的要件方能成立，行为人做出意思表示是行为成立的一般要件。包括以下要素：

　　(1)行为人的意思表示必须包含一定的意图，即追求一定法律效果的意图;

　　(2)意思表示必须完整地表达追求该项意图的必须内容;

　　(3)行为人以一定的方式将内心的意图表示于外部，可以由他人客观地加以识别。

　　3.分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则的规定。

　　(二)按照承担法律责任要件进行分析

　　此种分析方法的思维结构是：

　　1.分析确定劳动争议当事人所实施的行为。

　　2.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害

　　3.分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系

　　4.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错

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