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2018人力资源管理师二级考试专业能力辅导(20)

来源:考试吧 2018-06-28 14:16:43 要考试,上考试吧!  人力资源万题库
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  >>>2018人力资源管理师二级考试专业能力辅导汇总

第二章第四节 无领导小组讨论的组织与实施

第二单元 无领导小组讨论的题目设计

  学习目标

  通过学习,明确无领导小组讨论的原理、题目的类型以及设计题目的原则,掌握题目设计的流程。

  知识要求

  一、无领导小组讨论的原理

  目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”和“洋葱模型”,把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分,其中内在素质只能通过外在行为来衡量。无领导小组讨论是通过被测评者的外在表现来反映其内在素质,如果想要对被测评者作出比较客观的评价,一般取决于以下两个主要因素:一是测评者的知识和经验;二是被测评者暴露的外在行为的范围。

  【例题2.2.27】目前流行的人员素质理论包括(  )。(2012年11月二级真题)

  A.冰山模型

  B.洋葱模型

  C.大海模型

  D.大树模型

  E.橘子模型

  【答案】AB

  二、题目的类型

  (一)开放式问题

  (二)两难式问题

  (三)排序选择型问题

  (四)资源争夺型题目

  (五)实际操作型题目

  三、设计题目的原则

  (一)联系工作内容

  (二)难度适中

  (三)具有一定的冲突性

  能力要求

  一、选择题目类型

  无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。

  二、编写试题初稿

  题目类型确定后,开始收集材料、案例,尽可能多地占有相关信息。然后进行初稿的编写。在撰写试题初稿时,应特别注意以下两个问题:一个是团队合作;另一个是广泛收集资料。

  三、进行试题复查

  初稿设计出来后,应该采用多种方式,通过各种渠道,对试题进行复查。

  四、聘请专家审查

  在进行试测之前,应该把方案提请有关专家进行初审复查,这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误,减少试测的次数。主要复查以下内容:

  1.题目是否与实际工作相联系,能否考查出被测评者的能力;

  2.如果是资源争夺型问题或两难式问题,案例是否能均衡;

  3.题目是否需要继续修改、完善。

  【例题2.2.28】在设计无领导小组讨论题时,考官应该着重评估被评价者哪些方面的表现?并咨询哪些问题?(2012年11月二级真题)

  【答案】(1)在设计无领导小组谈论题时,考官应该从以下五个方面着重评估被评价者的表现:

  ①参与程度;

  ②影响力;

  ③决策程序;

  ④任务完成情况;

  ⑤团队氛围和成员共鸣感。

  (2)在进行试测之前,应该把方案提请有关专家进行初审复查,这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误,减少试测的次数。主要咨询以下问题:

  ①题目是否与实际工作相联系,能否考查出被评价者的能力;

  ②如果是资源争夺型问题或两难式问题,案例是否能均衡;

  ③题目是否需要继续修改、完善。

  五、组织进行试测

  选择好试测对象以后,试测时要着重观测以下两个方面:一个是题目的难易度;另一个是题目的平衡性。

  六、反馈、修改和完善

  试测结束后,工作人员要收集试测结果和反馈信息,并对其进行分析。主要是以下三方面的意见。

  (一)参与者的意见

  (二)测评者的意见

  (三)统计分析的结果

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