人力资源管理：如何管理所谓的“千年人”？

　　在每一个管理者的生命中总会有一段时间意识到自己不再是年轻的一代。 不管你有多时髦，这都是一个让人头痛的必须面对的问题。过去你可能是神童，但现在在你的团队中很多人都是90后了。我有比他们年龄还老的演唱会穿的T恤。你如何管理所谓的“千年人”呢?

　　我向一个比我更聪明、更富有并且更年轻的亚伦莱维(Aaron Levie)寻求答案，他是Box.net(一个你可以在许多人的联系网上看到的协同和文件共享工具，也包括我自己的联系网)的创始人。他只有25岁。

　　莱维，很久以来我们都听说对千年人的管理要采取不同的方式，但我们以前听到对每一代人都是这么说的。我们缺少什么呢?

　　作为新一代工作者的“千年人”面对很多争议。就像每一代刚走向工作岗位的新人一样，我们对他们做事的方式、交流方式以及共享的方式持不同的态度。他们是伴随着IM和电子邮件等及时通信方式长大的，他们可以通过互联网迅速获取全世界的知识，他们还通过社交网络与成千上万的人联系。我只能说，我们对他们有注意力缺失障碍和高期望值。面对工作，我们总是尽可能快速完成;我们对官僚主义没有耐心;我们希望我们的想法能够被听见并得到公平的评价;而当我们这样做的时候，我们希望改变世界。

　　有很多东西需要企业经理人和企业主铭记在心，但最重要的是绝对健全和合乎逻辑的制度。在你的公司里为什么不采取一视同仁的态度?为什么不快速做决定，给错误少留点空间?(作者注：也许你还不知道你自己在做什么，那样会使我听起来像一个脾气暴躁的老人吗?)为什么不通过技术与你的所有员工联系?当然，为什么不让你的业务去改变世界?我认为，这一代千年人也会在其他一代人身上提出同样的问题和期望，这对我们的工作方式会产生很大影响。

　　作为千年人的你，在管理比自己年长的人上是否面临挑战，是否有什么好的“战争”故事呢?

　　Box公司创办早期所面临的挑战比今天要大得多。作为Box最早的四位员工，我们四人都是上大学时候请假(我不能告诉你我们请假后做什么，但绝对不是成立一家公司)，这样就导致我们雇佣的每一个人都会比我们年纪大，比我们经验丰富。

　　Box的文化很有趣。因为我们的业务增长迅速，总有更多的问题需要解决，让我们感觉一天的时间是处理不完的，所以我们注重速度、行动协作和开放化。这反映出我们的企业文化和整个管理风格;我们已经减少了很多传统的“管理”问题，面对的是基于数据、友好讨论和直觉而做出决定，而不是基于我们以往的经验。这意味着，每个人都有平等的机会发言，并使其想法成为可能，管理结构倾向于使该组织保持一致并集中于战略部署上而不是阻止一切新的想法，战胜一个又一个人从而制造办公室政治。

　　这一点听起来就像对“老学校”的管理者和一些低劣的孩子的假想一样。只是因为你年轻，而非技术恐惧症并不意味着人们会按照你设想的方式去使用技术工具。以下几点仅作为即将使用技术的人们的建议。

　　-鼓励员工尝试和自觉采取新技术

　　-培养分享、协作和通过技术沟通的企业文化，不要使技术成为阻止开放性思维的拐杖

　　-严格的流程通常会输给自然的工作流程，因此要找到改进的方法

　　-如果可以，让人们在不同的地点工作!

　　使用Box很容易——用户界面很直观，这有一个免费的——版本帮助我们的服务迅速传播。体验该产品的最好办法就是上传文件，然后开始分享!

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