2、一般员工访谈提纲

　　请谈谈您所在部门及您本人的具体情况

　　1.所在部门的具体职能是什么?，部门人员情况(几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况)，在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等)

　　2.您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?

　　3.本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?

　　4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?

　　5.在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?

　　6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?

　　3、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想

　　(一)人员规划与配置

　　1.您认为公司人力资源管理的现状如何?

　　2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么?为什么?

　　3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?

　　4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配(员工年龄、流动率、素质)?

　　5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?

　　6.人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)

　　7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作?

　　8.招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗?用人部门提出需求时根据什么来确定需求?招聘部门如何开展工作?最终决定权在谁?

　　9.招聘程序?

　　10.招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?

　　11.有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?

　　12.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?

　　13.是否有对招聘工作的考核及反馈?

　　14.工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长?

　　15.员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗(如外派学习，岗位交流，员工培训等)?

　　(二)培训与发展

　　16.公司有无培训计划?

　　17.有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训?

　　18.有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源?

　　19.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?

　　20.你认为各级员工的培训有必要吗?对我公司的发展有多大的影响?

　　21.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?

　　22.管理人员任用的标准是什么?

　　23.晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等?

　　24.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?

　　25.对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导?

　　26.是否有不合格员工被淘汰?

　　(三)考核与评价

　　27.有无完整的考核体系及制度?

　　28.对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何?

　　29.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定?

　　30.考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况?

　　31.员工对考核的反映，满意与公平?

　　(四)薪酬与激励

　　32.各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。

　　33.公司待遇与其它同行业、同地区企业比较?

　　34.公司内部公平问题-不同岗位、不同职位?

　　35.对关键人才有否特殊措施?

　　36.保险办理情况，三项保险是否都参加，新员工多久办理?

　　37.公司都提供哪些福利，对员工有否吸引力?

　　(五)其他

　　38.现有管理制度有哪些?

　　39.是否有专人负责，劳动合同期限，如何管理?

　　40.是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理?