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人力资源管理考试
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从“合格”到“优秀”:新员工帮传带工作浅谈

  企业快速成长壮大原因众多,其中人才不失为一个关键的因素。但现实情况是中国企业大多数为中小企业,许多中小企业由于存在多种原因,难以拥有完善的培训体系和制度,作为毕业生,在当前就业十分困难的情况下,并非所有人都能够去那些制度相对完善的大型企业,大多毕业生的第一份工作都会在中小企业。那么如何快速提升新员工的能力,让新员工快速进入工作状态,胜任自己的工作岗位?从而实现新员工由学生向职业人转变最关键的一跃。最常见、最有效的方法就是让老员工来“帮带”新员工,在某种程度上可以说“帮传带”则是大多企业一直沿用且屡试屡管用,让新员工从“合格“到“优秀”, 快速成长的一条“捷径”。

  我们知道“帮传带”工作不是一个人的事,不仅需要老员工的真心帮带,还需要新员工的积极配合,同时也需要企业给予足够的重视。

  新员工应以积极的心态面对

  俗话说的好:“师傅领进门,修行在个人”,新员工如要快速提升更多的是要自身的努力争取,新员工应该做到以下几点:

  要有激情,对工作要有兴趣,善待自己的工作

  兴趣是最好的老师!做好个人定位,端正态度,首先要明确你愿不愿意干好这份工作。丢掉三种东西:学生心理;学生眼光;学生的做事原则。假如一个人不喜爱自己所从事的工作,我想他很难静下心做出成绩。我相信一句话:把职业当成事业做,人生当成品牌做的人一定会成功! 外语学习网

  学会勤快

  就是我们经常所说的四勤:手勤(多做)、腿勤(多走)、口勤(多讲)、脑勤(多想)。如果你悟性不高,那么就请多动手吧,要相信勤能补拙,比别人多努力一些,一样会达成目的。

  空杯心态,有一颗谦卑好学的心,学会借力

  一个人快速成长的最好办法就是“借力”,学习能力决定你能走多远。诚然现在许多新员工、毕业生都非常优秀,但是市场上有许多方面你不明白不了解。“如果一个杯子有些浑水,不管加多少纯净水,仍然浑浊;但若是一个空杯,不论倒入多少清水,它始终清澈如一,学习也是如此。”这是我们老总常常对员工所说的“空杯理论”,以勉励我们虚心学习,全面接受新的知识,也是公司新员工“脱胎换骨”所必备的素质。我经常对新员工讲一句话:“取长补短”固然可取,但我建议大家“取长补长”,这样才能进步的更快。我们需要实干家,不需要自高自大、夸夸其谈的井底蛙。新员工到市场上你会真正理解“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这句话。

  学会思考,学会“悟”,善于总结

  “学道三年不如悟道一朝”,一起进公司的新员工一年下来为什么成绩差异很大,为什么许多老业务人员辛苦打拚了几年还不如部分新员工提升的快?任何一个具有一定市场营销实战经验的人,都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会,分析问题,从而利用机会,为销量“锦上添花”;或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措,让机会从身边白白溜走。南风集团华北区经理李勇刚经理曾说过一句很经典的话:“销售人员分为两种类型:做的和不做的;做的销售人员又分为两种:认真做的和应付做的;认真做的销售人员双分为两种:做后总结的和做后没有总结的。最后世界上的销售人员就有了成功和失败之分,前一类成功了,后一类失败了。新员工要结合自身优势,总结学习别人的经验教训,最后形成自己特色的市场操作方法,仿制+改良=创新!

  带人的过程中我经常开玩笑的对一些新员工说:假如你们在工作中不用心,我最多提醒你们三次,你们如果还不清醒的话我就对不起你了,救人不醒,不如一松,我不但不管你还要落井下石,谁也不愿意带一个掰着嘴也喂不活的麻雀,扶不起的刘阿斗。记住,现在大学生多的很,比你优秀的人多的很,公司永远不会养闲人。每天都带着激情去工作,你的心情可以感染你的客户。客户愿意面对一个整天无精打采的人吗?

  老员工帮带应有方

  下面谈一下作为老员工在帮带过程中应注意的问题、细节及我个人体会:

  “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”

  责任心是带人的第一要素!老员工首先要做到洁身自好,打铁先要自身硬,给新员工作好榜样,以身作则,用自己的实际行动潜移默化引导新员工,有什么的元帅就会有什么样的士兵。

  时刻提升新员工对工作的信心

  信心和激情是一对孪生兄弟,要学会调动新员工的工作积极性,让新员工对工作永远充满信心。很多产品不是死在市场上,而是死在我们业务人员心中。我经常对新员工说:销售其实很简单,你们只要跟着别人学就行了,跟着零售商学看人家是怎么做的,用不了一个月你们就能单兵作战了。如果学不会也没什么,你就勤快一些去给经销商帮忙,让他不好意思不卖公司的产品。我相信你们,你们永远是最优秀的,你们一定比我强,能很快超过我!工作安排方面我一般引导新员工从易到难做起,从前期的门店促销、中期的市场调研,客情关系处理、到后期的整体市场规划、操作,以至独当一面。如何做好信心激励我建议大家多向保险业、安利销售人员学习。

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