1、人力资源管理的概念

　　人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

　　2、人力资源管理的主要工作内容

　　通常我们会用“六大模块”来对人力资源管理主要工作内容进行总结。人力资源管理工作主要分为六大主要模板，模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

　　(1)、人力资源规划

　　人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成。从广义上讲，分长期规划(5年以上)、短期规划(1年及以内介于长期和短期之间的为中期规划);从狭义上讲，企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程;从内容上，分为战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划、费用规划。在我们工作当中实际上是把三种定义结合起来使用的。

　　(2)、招聘与配置

　　招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，相当于组织的血液，为组织提供营养，解决组织人员配置、人岗匹配的问题。通俗地说，按照企业经营战略规划的要求，把合适、优秀的人才招进企业，并把合适的人放在合适的岗位上。但招聘工作远没有想象的这么简单。招聘与配置工作具体包含一下内容：①根据组织规划进行岗位分析;②招聘需求分析; ③招聘程序和策略;④招聘渠道分析与选择; ⑤招聘实施;⑥特殊政策与应变方; ⑦离职面谈;⑧降低员工流失的措施。

　　(3)、培训与开发

　　培训与开发，其主题是“育人”;是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体(组织)创造更大的价值。我们培训与开发工作的内容： ①培训需求的调查与评估;②培训程序与策略 ③培训的方案设计、系统方法;④培训组织实施;⑤培训考核; ⑥总结评估

　　(4)、绩效管理

　　绩效管理是六大模块的核心，是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题;绩效管理的工作内容：①绩效管理准备;②绩效管理动员;③绩效管理培训;④绩效管理的辅导、实施;⑤绩效考评;⑥考核结果汇总

　　(5)、薪酬福利管理

　　薪酬福利，是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬。薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类，经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。旨在激励人，解决企业留人的问题。薪酬管理的内容：①工作分析、岗位价值评估;②岗位分层级; ③岗位标杆设置; ④计算层级薪酬总和; ⑤薪酬结构确定;⑥薪资格式设定;⑦薪资计算;⑧保险(养老、医疗、工伤、生育、失业);⑨其他福利项目的设定

　　(6)、员工关系管理

　　劳动关系管理，是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。劳动关系管理是对人的管理，对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中的基础环节是信息传递与交流。通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方(企业与员工)的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。劳动关系管理的工作内容：①国家相关法律法规的宣传、引导;②组织关系和社会关系协调 ③组织关系和部门关系协调;④组织关系和员工关系协调;⑤部门关系和员工关系协调;⑥劳资谈判; ⑦工会化和劳资谈判; ⑧综合企业文化建设。

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