（2）在面试中，应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息？

答：
面试中可以采用开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问等技巧来获得应聘者的真实信息。
面试过程中，面试者还要学会察言观色，密切注意应聘者的行为和反应，对所文的问题、问题见的变换、文化时机以及对方的答复都要多加注意。所提问题可根据简历或应聘申请表者发现的疑点，先易后难逐一提出，同时注意创造和谐自然的环境。如以下表明的几点细节内容：
1.通过让应聘者进行自我介绍，来了解个人简历中的信息是否属实；
2.对于简历中所表明的学历、工作经历进行重点询问核对，我们可以通过应聘者所提供的时间前后次序和准确时间来判断信息的真实性，对特别可疑的可以重点询问，一般以专业的问题可以判断简历中的学历、专业的真实情况；
3.对于简历中表明的所取成绩情况，通过询问方式或自我介绍方式来重新验证。
4.对于简历中表明的能力和素质方面，可以通过结构化面试、压力式面试和诊断式面试来综合考察信息的真实性。
5.通过案例的分析或对事件的处理来判断应聘者的能力方面是否具备岗位的要求。

四、方案设计题（20分）

某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。
假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。
 
“管理通用能力培训”教学质量评估表
 
对教学质量的评估：
1.培训的内容是否符合您的要求
A.非常符合   B.符合   C.一般    D.不符合      E.非常不符合
2.培训使用的方法有哪些：
A.讨论法     B.教学法     C.案例分析法     D.角色扮演法     E.管理游戏法
F.其他                       
3.培训是否达到事项预定的目的           是               否         
4.对本次培训的时间安排
A.非常满意     B.满意    C.一般     D.不满意   .E非常不满意
5.对本次培训的会场
A.非常满意     B.满意    C.一般     D.不满意   .E非常不满意
6.培训使用的材料（书本、讲义、幻灯片、视听教材等）
A.优   B.良    C.一般     D.差
7.本次的培训师
A.优   B.良    C.一般     D.差
8.对本次培训的满意程度
A.非常满意     B.满意    C.一般     D.不满意   .E非常不满意
9.对本次培训的整体评价：
A.优   B.良    C.一般     D.差
10.通过培训，您学到哪些方面的技能和能力：   
11.对今后举办类似的培训，你有何良好的建议？   
受训者：                  
培训师：                  
时  间：                  
地  点：