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2003年11月助理企业人力资源师四套真题

(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项,在答题卡上将相应的字母涂黑)
44、你工作的动力来自于
A 维持家庭生计
B 兴趣爱好
C 自我发展
D 实现人生价值
45、公司任命我为部门经理后,以前的同事和我接触越来越少了。对此,我会
A 为这是正常的事情
B 想想自己哪些方面做得不好〕
C 邀请他们在一起聚聚
D 顺其自然
46、如果你与领导的意见不一致,但你主为自己的意见是正确的时候,你可能会
A 找同事共同去说服
B如果说服不了,就坚持自己的意见
C 实在说服不了,就听领导的
D 如果说服不了,就什么都不做
47、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品,但该商品已经售完。如果你是售货员,你会
A 请顾客去找售此商品的售货员处理
B 请他出示购物凭证
C 告诉顾客没有货,换不了
D 顾客留下联系方式,等新货来了以后再来换
48、小李虽是个新员工,但他的工作效率在本部门中出类拔萃。当他各同事们一起工作时,你会给他的忠告是
A 做好自己的本职工作
B 尽自己所能多做些工作
C 做多了会给其他同事造成压力
D 适应其他同事的工作效率

49、我的一个好同事渴望得到项目经理的职位,而我觉得他不是最佳人选。假如公司领导正在考虑任命他担任此一职务,我的瓜是
A 这是领导的事,与我无关
B 以后多帮他
C 把我的想法告诉领导
D 将自己的想法告诉同事
50、某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“××大学毕业生一律免谈”(该大学是一所名牌大学)的牌子。你认为,该公司不录用××大学毕业生的原因可能是
A 该校以往的毕业生工作后对岗位不珍惜
B 该校以住的毕业生浮躁而不实在
C 该校以往的毕业生有优越感,与同事相处不融洽
D 该公司待遇太差

第二部分 理论知识

(51~150题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(51~110题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
51、对劳动法的阐述,不正确的是( )。
(A) 它是从民法中分离出来的法律部门
(B) 它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门
(C) 劳动法调整所有与劳动有关系的社会关系
(D) 它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门
52、( )是指员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度。
(A)工会谈判 (B)劳资谈判
(C)集体谈判 (D)劳资协商
53、( )对劳动力市场的运作具有不可替代的作用。
(A)社会保障体系 (B)合同法
(C)就业服务体系 (D)劳动法
54、劳动者的合法权益包括财产权益、人身权益以及法定权益和约定权益等,无论其内容如何,或存在于劳动关系的何种阶段,都应纳入劳动法的保护内容。这体现了对劳动者的( )。
(A)基本保护 (B)全面保护
(C)平等保护 (D)优先保护
55、劳动力资源的宏观配置是指对劳动力在全社会范围内( )的配置。
(A)各用人行业之间 (B)各用人部门之间
(C)各用人产业之间 (D)各用人单位之间
56、人力资源与其他资源一样,也具有( )。
(A)物质性、可用性和有限性 (B)物质性、可用性和无限性
(C)战略性、可用性和无限性 (D)能动性、创造性和无限性
57、从( )看,传统的人事管理机械呆板,而现代人力资源管理寻求科学性和艺术性。
(A)管理手段上 (B)管理技术上
(C)管理内容上 (D)管理体制上
58、结构性失业是在( )的条件下,由于劳动力的供求之间结构不对应、不统一所造成的失业。
(A) 劳动力需求数量大于社会对它的总供给量
(B) 劳动力供给数量大于社会对它的总需求量
(C) 劳动力供给数量等于社会对它的总需求量
(D) 劳动力供给数量小于对它的结构总需求量
59、劳动力市场客体是指( )。
(A)求职者 (B)用人单位
(C)求职者与用人单位 (D)劳动要素
60、劳动力市场规则可以概括为( )。
(A)公正、公平与公开 (B)公平、等价与合法
(C)公正、等价与合法 (D)公平、合理与合法
61、统计活动是对总体普遍存在的现象进行大量观察和综合分析,得出能够反映现象的( )特征。
(A)质量 (B)数量
(C)结构 (D)本质
62、( )是调查的具体内容,它可以是调查单位的数量特征。
(A)调查项目 (B)调查数据
(C)调查报告 (D)调查对象
63、典型调查是在调查对象中有意识地选出个别或少数有代表性的典型单位进行深入、周密的调查研究,( )。
(A) 它是统计活动所特有的方法
(B) 它不能检查统计数据的质量
(C) 它的目的是获得社会现象的总体数值
(D) 它的效果在很大程度上取决于调查者的主观条件
64、对于数据资料分组的正确叙述是( )。
(A) 组距可以取整数,也可以取小数
(B) 数据资料的组距尽可能不相等,这样便于比较分析
(C) 在确定组距时,不需要把资料的全部变量值都包括在组内
(D) 分组的主要依据是事物内在的特点和调查研究任务的要求
65、关于句子的表述,不正确的是( )。
(A)它能够表达一个相对完整和意思 (B)按照结构和格局,句子分为单句和复句
(C)它是有一个特定语调的语法单位 (D)单句可以分为陈述句、感叹句和疑问句
66、( )是对重要事项或重大行动做出安排的公文文体。
(A)决定 (B)命令
(C)通告 (D)指示
67、关于报告这种公文文体的正确表述是( )。
(A) 它可以用于事前,要求报告的对象进行答复
(B) 它是上级机关向下级单位传达命令、布置任务的公文文体
(C) 它是下级单位向上级机关汇报工作,并要求回复的公文文体
(D) 它由标题、发文字号、正文、主送机关、落款、日期、盖章组成
68、( )不属于条例文书的范畴。
(A)章程 (B)办法
(C)计划 (D)规定
69、在组织信息的采集中,对拟定假设进行调查研究,发现新问题,淘汰旧问题,以便进一步探求问题的实质所在,属于( )。
(A)描述性调研 (B)非正式调研
(C)因果关系调研 (D)探索性调研
70、工作岗位信息的收集,主要是通过( )来实现的。
(A)岗位分析 (B)组织机构图
(C)产品工序目录 (D)组织功能图
71、( )是将分工很细的作业单位合并,由一人负责一道工序改为由几人共同负责几道工序。
(A)横向扩大化 (B)纵向扩大化
(C)工作丰富化 (D)工作满负荷
72、企业组织设计应因事设职、因职设人,这体现了( )。
(A)目标—任务原则 (B)精干原则
(C)分工与协作原则 (D)权责相等原则
73、调查人员深入到现场对调查对象的行为、言论、反应、感受进行观察、记录,采集有关资料的方法,属于( )。
(A)调查询问法 (B)行为记录法
(C)直接观察法 (D)间接观察法
74、人力资源费用预算与执行的原则是( )。
(A)分头预算、分头控制、个案执行 (B)分头预算、总体控制、个案执行
(C)总体预算、分头控制、个案执行 (D)总体预算、总体控制、个案执行
75、人员配置的( )表明,对于企业中那些没有用好之人,其问题之一是没有找到他的可用之处,没有正确识别人。
(A)能位对应原理 (B)动态适应原理
(C)要素有用原理 (D)互补增值原理
76、对于女性同样可以胜任的工作,在招聘广告中却强调以男性为招聘为对象,这违背了招聘的( )。
(A)确保质量原则 (B)双向选择原则
(C)公平公正原则 (D)效率优先原则
77、最适合于普通职员招聘的内部招募方法是( )。
(A)档案法 (B)推荐法
(C)布告法 (D)介绍法
78、从总体来看,人员录用决策最好以( )为标准。
(A)人 (B)职位
(C)能力 (D)双向选择
79、招聘最直接的目标是( )。
(A)增强竞争实力 (B)获取优秀人才
(C)确保人员质量 (D)获得所需人员
80、最快捷、最常用的工作分析方法是( )。
(A)工作日志法 (B)典型事例法
(C)问卷调查法 (D)直接观察法
81、面对大规模的应聘者,最高效的筛方法是( )。
(A)筛选简历 (B)笔试
(C)筛选申请表 (D)面试
82、在国外,企业选拔“高、精、尖”人才时,通常是通过( )来实现的。
(A)猎头公司 (B)人才交流中心
(C)校园招聘 (D)招聘洽谈会
83、关于PAQ法表述不正确的是( )。
(A) 是以个人特征为重点的分析方法
(B) 是一种结构化、定量化的分析方法
(C) 是对培训的绩效评估非常有用的方法
(D) 是一种需要的时间成本高、繁琐的方法
84、企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力,它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果,需经过一定的实践以后才能反映出来,这就需要企业培训坚持( )。
(A)战略性原则 (B)学以致用原则
(C)长期性原则 (D)投资效益原则
85、( )不属于企业培训需求信息的收集方法。
(A)工作任务分析法 (B)观察法
(C)重点项目分析法 (D)面谈法
86、根据国家有关规定,企业员工的培训经费按照员工工资总额的( )提取。
(A)0.5% (B)0.8%
(C)1.0% (D)1.5%
87、对于培训师的培训,不应包括( )的培训。
(A)授课技巧 (B)工具使用
(C)教学内容 (D)任职能力
88、衡量培训效果最常用的经济指标是( )。
(A)产值增长率 (B)投资回报率
(C)劳动生产率 (D)绩效成本率
89、绩效管理的效度是指运用绩效管理方法,测量员工的能力与绩效内容的( )程度。
(A)稳定性 (B)可靠性
(C)一致性 (D)准确性
90、( )不属于员工绩效的性质和特点。
(A)多因性 (B)多维性
(C)多重性 (D)动态性
91、绩效考评是一项非常细致的工作,必须按步骤进行,首先要( )。
(A)确定考评基础 (B)实施评价
(C)制定改进计划 (D)进行绩效面谈
92、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )进行考评。
(A)工作潜力 (B)工作精神
(C)沟通能力 (D)工作质量
93、关于关键事件法的叙述,不正确的是( )。
(A) 关键事件对事不对人
(B) 关键事件的观察记录费时费力
(C) 该方法不能区分员工行为的重要性程度
(D) 使用该方法能有效比较员工在绩效上的差异
94、影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括( )。
(A)企业薪酬策略 (B)产品需求弹性
(C)企业支付能力 (D)企业员工素质
95、关于岗位评价的描述,正确的是( )。
(A)岗位评价结果不得公开 (B)员工不应参与岗位评价
(C)岗位评价结果应该公开 (D)岗位评价结果不可修改
96、( )不属于福利项目。
(A)资金分红 (B)工作餐
(C)带薪休假 (D)企业为员工缴纳的社会保险
97、劳动者不能胜任工作,经过培训后仍不能胜任工作,由用人单位解除劳动合同的,根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的补偿金,但最多不超过( )。
(A)3个月 (B)6个月
(C)12个月 (D)24个月
98、采用要素计点法进行岗位评价时,最后应以( )形式确定最高要素等级和最低要素等级的点值。
(A)等差 (B)等比
(C)任何级数 (D)任意
99、在进行薪酬调查统计分析时,将同一类数据由低到高排列,再计算出数据排列的中间数据,即25%点处、50%点处和75%点处。这种方法称为( )。
(A)要素计点法 (B)数据排列法
(C)要素比较法 (D)频率分析法
100、为使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少,企业所进行的工资调整属于( )。
(A)奖励性调整 (B)工龄工资调整
(C)特殊调整 (D)生活指数调整
101、企业为员工缴纳的各类社会保险费,应属于( )的范畴。
(A)工资总额 (B)全员性福利
(C)特殊福利 (D)困难补助
102、福利设施和服务应在规定的范围内,力求以最小的费用达到最大的效果,对于效果不明显的福利应予以撤消。这种做法体现了福利管理的( )。
(A)必要性原则 (B)计划性原则
(C)合理性原则 (D)协调性原则
103、事业单位为员工缴存住房公积金应在财政部门核定收支后从( )中列支。
(A)预算 (B)成本
(C)费用 (D)A项或C项
104、( )是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利和义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达到的契约。
(A)劳动合同 (B)专项协议
(C)集体协议 (D)劳务合同
105、小张与某单位签订了5年期的劳动合同,其试用期最长不超过( )。
(A)1个月 (B)5个月
(C)6个月 (D)12个月
106、劳动者提出解除劳动合同的,用人单位( )支付经济补偿金。
(A)应当 (B)必须
(C)可有 (D)酌情
107、集体合同由工会代表职工与企业签订,工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务,应承担( )。
(A)民事责任 (B)行政责任
(C)经济责任 (D)道义责任
108、在目标型调查法中,( )是对组织运行的某一方面设定问题并排序,由被调查者在自我心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号的方法。
(A)选择法 (B)正误法
(C)序数法 (D)描述法
109、国家劳动安全卫生标准是企业制定职业安全卫生标准的( )。
(A)最高标准 (B)最低标准
(C)强制标准 (D)任意标准
110、根据有关规定,依照工伤致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度,将伤残划分为十个等级。被鉴定为( )的,原则上由用人单位安排适当工作,并享有相应的待遇。
(A)五至十级 (B)五至六级
(C)五至八级 (D)一至四级

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文章责编:南方嘉木  
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