2003年11月助理企业人力资源师四套真题

三、判断题（141~150题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑）
141、企业内部劳动规则虽然被称为厂纪厂规，但它并不是法律。它的效力是由法律赋予的。
142、劳动法也是劳动力资源配置法，它以实现劳动力资源微观配置的科学化为宗旨。
143、数据资料的整理，就是运用科学方法，对调查所得的各种次级资料进行审查、检验和初步加工综合，使之系统化和条理化的工作过程。
144、企业组织的设计应该遵循权责相等的原则，这是发挥组织成员能力的充分条件。
145、面试时，考官除了要达到自己的面试目标，还要帮助应聘者达到其自身的目标。
146、加入WTO后，劳务外派成为解决我国劳动力就业问题的重要途径。
147、面谈法是一种非常有效的培训需求分析方法，它具有时间短，收效大的特点。
148、公司董事会对经理人员的考评，其主要内容应是经营效果方面硬指标的完成情况。
149、薪酬实质上是一种交易或交换，是企业根据员工的业绩、工龄等因素支付给员工的劳动报酬，它必须服从市场规则。
150、在非正式组织内，存在着以传闻为特征的信息沟通网络。

助理人力资源管理师模拟试题技能部分

一、简答题（本题共2小题，第升毫秒度 题10分，第2小题12分，共22分）

1、简述企业组织信息调研的基本步骤和具体要求
2、试说明企业对管理人员进行考评的步骤和方法

二、计算（本题共22分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查(结果如表)
生产岗位薪酬调查数据目前，该企业处于初创阶段，企业管理工作基础十分薄弱、财力不足。
请说明：（1）薪酬市场调查的工作程序
（2）该企业生产人员岗位工资水平应定位在何处，其平均工资为多少元？

三、案例分析（本题共2小题，每小题18分，共36分）

1、2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满，签订劳动合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资。2001年7月6日，B商场以张某违反商场劳动纪律（即一个月迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系。同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除合同的条件。

（1）请分析说明A公司和B商场的做法是否合法？
（2）张某如何维护自己的合法权益？
2、双环公司是国内知名的建材生产厂商，因业务发展扩大，需要招聘若干名销售代表，公司通过网站登出广告，一个星期后，公司的人力资源部收到上百份简历，在以经的简历中，常常存在着虚假信息，而且在面试中，应聘者为了获得工作，也常常隐瞒一些真实情况。如果您是双环公司招聘小组的一员，您将如何处理以下问题：
（1）如何甄别简历中的虚假信息？
（2）在面试中，应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息？

四、方案设计题：（本题共20分）

某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项管理通用能力的认证培训、为了对培训效果进行全方位的跟踪评价、他让助手小王设计一份《教学质量评估表》以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足、及时采取措施加以解决。
假如你是小王，请设计一份《教学质量评估表》