2003年11月助理人力资源管理师考试真题

　　9、 从业人员坚持诚实守信的基本要求是( )

　　A)忠诚所属企业 B)维护领导权威

　　C)维护企业信誉 D)保守企业秘密

　　10、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()的要求

　　(A)仪表端庄 B)语言规范

　　C)举止得体 (D)待人热情

　　11、某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭.下列说法中，你认为正确的是()

　　(A)职业责任与物质利益无关 B)职业责任具有明确的规定性

　　C)职业责任具有保护性 D)职业责任具有一定的强制性

　　12、下列选项中符合办事公道原则的是().

　　(A)顾全大局，服从上级 B)秉公执法，不拘私情

　　C)知人善任，培养亲信 D)原则至上，不计得失

　　13、对从业人员语言规范的具体要求是().

　　(A)用尊称 B)语意明确

　　C)语气委婉 (D)语速适中

　　14、企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括()。

　　(A)一团和气 B)互相学习

　　C)平等尊重 (D)加强协作 顾全大局

　　15、在工作中，员工之间应()。

　　(A)讲究合作，避免竟争

　　B)平等交流，平等对话

　　C)既合作.又竞争，竟争与合作相统一

　　D)互相帮助，共同提高