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2004年11月助理人力资源管理师考试试题及答案

  47、一位营销专家的办公桌和打字员相邻,但这位专家桌上总是乱糟糟的,这给打字员造成了不利的影响。如果你是办公室主任,你会( )

  (A)交代打字员注意帮专家收拾

  (B)婉转地提醒专家,注意收拾办公桌

  (C)让打字员自己与专家协调

  (D)先不管此事,等两人有矛盾时再说

  48、你觉得大多数人对于“终身学习”这一新理念的看法是( )。

  (A)它只适用于教师、医生等需要终身学习的人们

  (B)它只适用于喜欢学习、以学习为乐趣的人们

  (C)它只适用于年轻人

  (D)它适用于所有人

  49、有位女士来你店里买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,她十分生气,此时,你会说:( )

  (A)“您别太着急,耐心点儿,慢慢试。”

  (B)“您别生气,不是我们鞋的问题,你的脚可能与一般人的有点出入。”

  (C)“对不起,可能我们店里没有合适您的鞋,你不妨去别的店看看。”

  (D)“你的右脚比左脚大,所以找一双差不多合适的就行了。”

  50、你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密,此时,你会( )。

  (A)先不动声色,回去向领导汇报此事

  (B)想办法把话题岔开

  (C)先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失

  (D)用眼神,手势等方法暗示同事别再说了

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