2005年11月人力资源管理师考试真题及答案解析

　　三、图表分析题(本题共2题，第1小题15分，第2小题20分，共35分)

　　1、请阅读题目并回答问题。

　　某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：

　　第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。

　　第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如下表所示：

　　第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。

　　(1)请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。

　　(2)上述考评方法有哪些不足之处?请针对这些不足提出改进建议。

　　2、某公司2003—2004年度管理人员变动情况如图1所示，2004年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的，公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上，做出了以下人策：首先，2005年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外，其他各层次管理人员一律由公司内部选拔;其次，各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行，不得突破额定人数;最后，要妥善安排好提升受阻的后备人才。2005年管理岗位人员接替统计表见表1。