2009年11月助理人力资源管理师(三级)考试试卷

　　57、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。

　　(A)行为分析法 (B)层次分析法

　　(C)任务分析法 (D)绩效分析法

　　58、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。

　　(A)绩效差距分析是一种全面分析方法

　　(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

　　(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

　　(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

　　59、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。

　　(A)笔试 (B)问卷法

　　(C)面谈 (D)观察法

　　60、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。

　　(A)要向高层管理人员汇报 (B)有利于提高培训效率

　　(C)自省以前工作中的不足 (D)获得领导支持的有效方式

　　61、在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。

　　(A)实践法 (B)讲授法

　　(C)专题法 (D)研讨法

　　62、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型：③社会行为强化：④培训成果的转化与应用。其正确的排序是( )。

　　(A)①②③④ (B)③①②④

　　(c)①②④③ (D)②①③④

　　63、针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

　　(A)基础理论知识 (B)创造能力

　　(C)解决问题能力 (D)特殊技能

　　64、培训激励制度的主要内容不包括( )。

　　(A)公平竞争的晋升规定 (B)奖惩实施的方式方法

　　(C)完善的岗位任职资格 (D)以能力和业绩为导向的分配原则

　　65、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( )。

　　(A)员工个人素质 (B)企业收益

　　(C)企业整体素质 (D)劳动效率

　　66、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工( )系统。

　　(A)绩效评审 (B)绩效申诉和监察

　　(C)绩效监察 (D)绩效申诉和评审

　　67、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。

　　(A)单向劝导式 (B)综合式绩效

　　(C)双向倾听式 (D)解决问题式

　　68、( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。

　　(A)品质 (B)特征

　　(C)行为 (D)结果

　　69、( )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

　　(A)关键事件法 (B)行为锚定量表法

　　(C)行为观察法 (D)加权选择量表法

　　70、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性：②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小：③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。

　　(A)③②① (B)①③②

　　(c)②①③ (D)③①②

　　71、间接形式的薪酬不包括( )。

　　(A)利润分成 (B)其他补贴

　　(C)社会保险 (D)员工福利

　　72、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。

　　(A)25% (B)50%

　　(C)75% (D)95%

　　73、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。

　　(A)评价中心是现有的人员 (B)以岗位员工的工作活动为对象

　　(C)是工作岗位分析的延续 (D)为岗位的分类分级提供了前提

　　74、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

　　(A)登记误差 (B)随机误差

　　(C)系统误差 (D)内部误差

　　75、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。

　　(A)事前 (B)初始

　　(C)中期 (D)终结

　　76、在岗位评价的方法中，( )最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。

　　(A)排列法 (B)分值法

　　(C)因素比较法 (D)评分法

　　77、( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

　　(A)劳动关系 (B)劳动法律关系

　　(C)劳动合同 (D)劳动法律制度

　　78、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现国家意志。

　　(A)劳动合同 (B)民主管理制度

　　(C)集体合同 (D)劳动法律法规

　　79、集体合同由( )代表职工与企业签订。

　　(A)工会组织 (B)企业人事部门

　　(C)企业法人 (D)职工所在部门负责人

　　80、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。

　　(A)7天 (B)10天

　　(C)15天 (D)30天

　　81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是( )。

　　(A)劳动者单方的行为规范 (B)企业规章制度的组成部分

　　(C)以用人单位为制定的主体 (D)企业劳动关系调节的重要形式

　　82、( )是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

　　(A)编制定员规则 (B)劳动纪律

　　(C)劳动定额规则 (D)劳动岗位规范

　　83、以下关于工作时间的说法错误的是( )。

　　(A)每月制度工作时间为20.83天

　　(B)用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

　　(C)劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

　　(D)劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

　　84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。

　　(A)lO个 (B)15个

　　(C)20个 (D)30个

　　85、停工留薪期一般不超过( )月。

　　(A)6个 (B)12个

　　(C)18个 (D)24个

　　二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请

　　在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

　　86、规范研究方法的特点包括( )。

　　(A)目的在于认识客观事实 (B)结论具有客观性

　　(C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性

　　(E)目的在于为政府制定经济政策服务

　　87、紧缩性财政政策包括( )。

　　(A)减少政府购买 (B)提高税率 “

　　(C)增加公共工程开支 (D)降低贴现率

　　(E)减少政府转移支付

　　88、关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )。

　　(A)具有指导性、纲领性的法律规范

　　(B)其权威性高于劳动法的具体规定

　　(C)其稳定性低于劳动法的具体规定

　　(D)其权威性低于劳动法的具体规定

　　(E)其稳定性高于劳动法的具体规定

　　89、劳动标准制度包括( )。

　　(A)工资制度 (B)工作时间制度

　　(c)劳动安全卫生制度 (D)休息休假制度

　　(E)女职工和未成年工特殊保护制度

　　90、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )。

　　(A)倡议者 (B)需求者

　　(C)供给者 (D)购买者

　　(E)使用者

　　91、成熟期企业可以采取的营销策略有( )。

　　(A)市场改良 (B)市场营销组合改良

　　(C)产品改良 (D)增强销售渠道功效

　　(E)服务改良