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人力资源管理考试

2010年5月高级企业人力资源管理师考试试题

第 1 页:第一部分 职业道德
第 4 页:第二部分 理论知识
第 8 页:卷 册 二:专业能力
第 9 页:卷册三:综合评审

  [文件三]

  类别: 电子邮件

  来件人:温玲 商务专员

  收件人:李峰 综合事务部经理

  日期: 11月21日

  李经理,您好!

  不知道您什么时候有空,关于我的工作安排问题,想和您聊聊。在入职的时候,公司为我设定的主要职责是负责商务合同的审核、签订和管理,以及部分市场推广的工作。参加工作一年来,一方面公司的销售业务并没有展开,合同管理的工作量不大,另一方面,合同的签订完全由高层负责,我没有什么机会接触到这类业务。除了参加两次产品展销会以外,我基本上都是在辅助行政事务和人力资源事务,虽然这些工作也很重要,但我大学的专业是商务管理和市场营销,非常希望能从事与专业相关的工作。其实,我也萌生过离开公司的念头,但公司的工作气氛很好,未来的发展也很有前景,这让我非常犹豫。很想和你深入的聊聊这个事情,不知您什么时候有空。

  温玲

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  口 信件/便函

  口 电子邮件

  口 电话

  口 面谈

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  [文件四]

  类别: 电话录音

  来件人:刘辉 新产品研发副总裁

  收件人:李峰 综合事务部经理

  日期: 11月21日

  李峰:

  我听说最近有几家猎头公司在和数模技术研发部的常靖进行接触,我有些担心,因为数模转换器是公司今年重点开发的项目,我们的芯片技术在国内绝对领先,这个产品市场潜力很大,是最有可能在明年进行大批量生产和销售的产品。国内的其他厂家也非常关注我们的核心技术。常靖一直在负责这个项目,对核心技术非常了解,他带领团队的能力也很强,我们非常看好他的发展,我担心他会有想法。希望你能从侧面了解一下他与猎头公司接触的情况和他的真实想法,然后我们商量怎么办。

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  [文件五]

  类别: 电话录音

  来件人:陆华涛 总裁

  收件人:李峰 综合事务部经理

  日期: 11月21日

  李峰:

  公司负责市场的副总裁魏征后天正式上任。你安排一下,帮他忙熟悉公司的情况。魏总有非常丰富的市场经验和运营能力,在公司未来市场拓展能担重任。在上次和我们沟通中,他提到要尽快组建市场营销队伍,此类人员的大规模招聘工作也要提上日程。等他上任后你要和他充分沟通,配合他完成销售团队的组建工作,有问题可以随时联系我。

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  [文件六]

  类 别:便条

  来件人:柯欣 行政专员

  收件人:李峰 综合事务部经理

  日期:11月20日

  李经理:

  最近我发现考勤情况越来越糟糕,打卡形同虚设,迟到也司空见惯。我和各个部门的经理谈过,希望他们能严格执行考勤制度,但他们只是简单答应,并未采取实际措施。此外,各部门的加班申请也越来越多,我觉得有必要向各个部门严肃地提醒这个问题,您如有空,想和您讨论一下。

  柯欣

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  [文件七]

  类 别:电子邮件

  来件人:林威 财务部经理

  收件人:李峰 综合事务部经理

  日 期:11月20日

  李峰:您好!

  公司今年实施了部门成本核算制度,原则上每个部门的花费都不能超出年初预算,但目前大部分部门的费用都超过了预算,其中超支的项目基本上都集中在与人有关的费用上,如加班工资、培训、部门内的活动等等。照这样下去,按预算规定,下个月有些部门连发工资都成问题,这事我想先和你商量一下,再向领导汇报。

  林威

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