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46、ISO10015关注的焦点是()
(A)培训中的人
(B)培训信息反馈
(C)企业培训制度
(D)培训评估体系
答案:A P215
解析:ISO10015国际标准的关注焦点在“人”。
47、员工培训模型不包括(
(A)制度层
(B)资源层
(C)文化层
(D)运营层
答案:C P219
解析:三个层面:制度层,资源层和运营层。
48、()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。
(A)咨询型模式
(B)持续发展模式
(C)系统型模式
(D)阿什里德模式
答案:D P221
49、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。
(A)合作型
(B)指导型
(C)独立型
(D)战略联合型
答案:B P223
50、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性
(A)个体
(B)社会
(C)中介
(D)发展
答案:C P232
51、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。
(A)一
(B)二
(C)三
(D)四
答案:B P239
52、以思维定式思考问题、解决问题,这是( )思维障碍。
(A)习惯型
(B)直线型
(C)书本型
(D)麻木型
答案:A P251
解析:习惯型思维障碍又称思维定式。
53、智力激荡法的基本原则不包括()原则。
(A)自由畅想
(B)延迟批评
(C)以质求量
(D)限时限人
答案:C P270
解析:选项C错误,应为“以量求质”原则
54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。
(A)个人
(B)组织
(C)环境
(D)社会
答案:B P293
55、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长
(A)清晰性
(B)一致性
(C)激励性
(D)可评量
答案:C P297
56、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。
(A)组织架构
(B)战略目标子系统
(C)战略性绩效管理工具
(D)绩效管理子系统
答案:B P327
57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()
(A)尽最大可能提升会计利润
(B)投资那些回报超过资本成本的项目
(C)有效控制库存、应收账款和使用资产的成本
(D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效
答案:A P330
解析:本知识点是第一次出现在试题中。
增加价值只有三条基本路径:一是可以通过更有效地经营现有的业务和资本,必须要考虑库存、应收账款和所使用资产的成本;二是投资那些回报超过资本成本的项目;三是可以通过出售对别人更有价值的资产或通过提高资本运用效率,比如加快流动资金的运转,加速资本回流,从而解放资本沉淀。
58、()是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。
(A)战略地图
(B)战略衡量项目
(C)战略目标
(D)战略绩效领域
答案:B P334
解析:战略性衡量项目是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。
59、绩效指标库中,指标的责任人是指()
(A)计算指标得分的人
(B)收集绩效信息的人
(C)承担考评指标的人
(D)对指标完成情况打分的人
答案:C P345
解析:责任人即承担考评指标的人。
60、对()的考评适用于360度或180度考评。
(A)KPI
(B)PRI
(C)WAI
(D)NNI
答案:C P356
61、团队绩效考评指标中,()不占权重。
(A)主要指标
(B)整体指标
(C)辅助指标
(D)否决指标
答案:D P361
解析:否决指标不占权重。
62、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
(A)单项劝导式面谈
(B)双向倾听式面谈
(C)解决问题式面谈
(D)综合式绩效面谈
答案:B P365
解析:双向倾听式面谈没有严格程序和格式。
63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()
(A)工资结构
(B)工资等级
(C)工资增长幅度
(D)奖金水平
答案:C P370
64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(
(A)系统整体指标
(B)系统实施指标
(C)系统构建指标
(D)信息系统指标
答案:B P375
65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标
(A)财务
(B)客户
(C)内部流程
(D)学习和成长
答案:C P384
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