2008年11月企业人力资源管理人员模拟试题

（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）

16、下列论述中，正确的是（ ）
A “五爱”是公民道德建设的基本要求
B 为人民服务是公民道德建设的核心
C 集体主义是公民道德建设的原则
D “五讲四美”是公民道德建设的基本规范
17、企业形象包括（ ）
A 企业环境 B 企业的规章制度
C 企业目标 D 企业作风
18、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（ ）
A 职业道德是职工事业成功的重要条件
B 企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
C 职业道德不利于跳槽、升迁
D 职业道德有利于职工人格的升华
19、对从业人员语言规范的具体要求是（ ）
A 用尊称 B 预期委婉
C 语意明确 D 语速适中
（请结合下面的案例，回答第20~22题）
2000年12月3日，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重。事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状态，造成瓦斯积聚爆炸，调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定，爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。
20、你认为，上述惨剧是（ ）
A 管理不善造成的 B 缺乏安全意识造成的
C 违反劳动纪律造成的 D 责任心不强造成的
21、此案例说明，劳动纪律是（ ）
A 科学理论和实际操作经验的总结
B 管、卡、压的另一种表现形式
C 提高劳动质量所必需的
D 维持正常的生产秩序的需要
22、上述事故说明（ ）
A 偶然事故在所难免
B 责任重于泰山
C 职业道德不重要，关键是提高职业技能
D 违反劳动纪律的行为损人害己
23、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确是（ ）
A 职业责任与物质利益无关 B 职业责任具有明确的规定性
C 职业责任与提高职业技能无关 D 职业责任具有一定的强制性
24、下列说法中，违反诚实守信要求的是（ ）
A 保守企业秘密
B 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C 根据服务对象来决定是否遵守承诺
D 凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之
25、在职业实践中，作到公私分明应（ ）
A 增强大局意识 B 富有奉献精神
C 从细微处严格要求自己 D 寓私于公
26、现代社会的节约，包括节约（ ）
A 时间 B 空间
C 人力 D 资金和物质
27、树立职业道德理想，应考虑的主要因素包括（ ）
A 个人的内在条件 B 体面的工作环境
C 社会发展的需要 D 丰厚的工资收入
28、“做好生意三件宝，人员门面信誉好”说明（ ）
A 文明礼貌是“面子工程”
B 文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
C 文明礼貌是搞好经营活动的前提
D 产品质量好就行，文明礼貌无关紧要
29、如果要你去开一家服装店，你认为下面的（　）做法是不应该的
Ａ　没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
Ｂ　把客人需要的物品以最快的速度扔过去
Ｃ　表情严肃，提高自己的气质和品位
Ｄ　向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
30、职业规范包括（ ）
A 岗位责任 B 操作规则
C 规章制度 D 个人习惯
31、团结互助的基本要求（ ）
A 加强协作 B 顾全大局
C 平等尊重 D 互相学习
32、从业人员要做到公平公正，应从哪些方面严格要求自己？（ ）
A 坚持按原则办事 B 不徇私情
C 不计较个人得失 D 不胃权势
33、培养开拓创新精神需要具备（ ）
A 丰厚的物质利益刺激 B 科学思维
C 创造意识 D 坚定的信心和意志
34、1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作人员对一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员（ ）
A 职业技能水平不高 B 违反操作规则
C 没做到诚实守信 D 缺乏职业责任感
35、节俭的重要价值在于它是（ ）
A 安邦定国的法宝 B 诚实守信的基础
C 持家之本 D 积累财富的手段之一