2009年人力资源管理师二级考试模拟试题（三）

　　注意事项：1、请接要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号，身份证号和所在地区.

　　2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案.

　　3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容.

　　一、改错题(本题共2题，每小题5分，共10分)

　　l、下面是一段关于职责范围的叙述：

　　部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利管理、合同管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门的团队建设等人力资源管理工作;部门管理者也应当协助人力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以及企业发展战略决策等。此外，公司人事政策的制定也需要部门管理者的配合才能得以执行。

　　请指出错误的职责分工并改正。

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　　2.下面是星云公司(甲方)和员工张云(乙方)签订的劳动合同的内客：

　　一、乙方的职务为内部网络维护工程师，主要负责公司内部网数据规划和建设;负责内部网的安全和维护。

　　二、乙方的正常工作时间为每日为8小时。

　　三、甲方根据工作需要要求乙方加班时，乙方除不可抗拒的原因，应予配合。

　　四、乙方需遵守《员工手册》中规定的各项劳动纪律。

　　五、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇为2000元/月.

　　六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于2003年8月1日起生效.

　　七、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同持续有效.

　　八、甲、乙双方在履行本合同的过程中发生争议，同意以劳动局为第一审理机关.

　　请指出以上条款中缺少哪些法定条款.

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　　二、简答题(本题共3题，每小题10分，共30分)

　　1、某企业需要招聘一位市场营销经理，下面是某求职者简历的部分内容：

　　1998年至1999年　A企业销售部营销助理，连续两次获得该企业销售冠军;

　　2000年至2002年　A企业销售部营销主管，产品销售额连续3年增长10%;

　　2003年至今　　　 B企业市场总监，成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。

　　依据这些情况介绍，人力资源部决定对其进行面试。

　　请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者，才能更加深入、准确地了解求职

　　者的真实情况?

　　2、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?

　　3、在绩效管理中，如何保证考评的准确性是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些?