2010人资考试《企业战略管理》第十一章思考题

第十一章 建立资源能力和构造组织

　　【选择题】

　　1、下面哪一个选项不是战略实施者应该参与预算制定过程的原因?

　　A.战略核心组织单位较少的资金会阻碍他们充分执行战略计划的能力

　　B.执行一项新的或是更改的战略常常导致预算的重新分配

　　C.战略计划的任何资金改变需要应该能驱动资本分配和每个执行单位的预算额

　　D.重新分配运作资金和使人们适应新的组织单位的有力措施表明了一个坚定的战略改变承诺，且常常需要促进措施的实施过程和使之有效

　　2、制定战略执行辅助政策和操作程序的依据是：

　　A.能授权产品冠军和工作小组，防止组织文化走向不健康和病态

　　B.向员工提供从上到下的关于怎样做事和什么样的行为是正确的指导，限制个人行为，协调个人和小组的努力沿计划方向，在各分散运作单位间贯彻统一的如何实施某些核心战略的行动

　　C.帮助管理者决定部门员工的规模和预算，以便组织单位能强有力地执行所分配任务

　　D.表明再设计是如何之需要完成，为构建TQM，最佳方案和内部支持系统铺垫

　　E.所有以上

　　3、识别和采取最佳方案

　　A.从跟行业最强和世界最强企业比较来评价本企业某些任务和活动开始

　　B.对致力于有效和有效率实施和执行战略的公司是必要的

　　C.主要需要制造和顾客服务活动的指导，因为这两个领域是成功实施和执行战略的关键

　　D.是有效再设计核心商业流程和创造核心竞争力的前提

　　E.为设立内部行动目标和构建组织执行战略能力提供保障

　　4、建立全面质量文化不意味着以下哪项?

　　A.明确的全面质量管理和持续提高的承诺，清晰的质量情况，提高质量并且不断提高的具体可测量目标

　　B.只雇佣倾向于全面质量管理的员工

　　C.以质量监控的方式构建核心竞争力

　　D.针对大部分员工的质量培训，强调错误预防而不是发现和及时改错

　　E.铭记没有完美(因为竞争者不会停滞不前，顾客也总是不断寻找更好的东西)

　　5、下列关于内部支持系统的角色和重要性的阐述中不正确的是?

　　A.艺术级的支持系统会因为安装这些系统的高额流出而增加公司单位成本

　　B.艺术级的支持系统可以通过巧妙构思而增强组织足以超过国竞争对手的优势

　　C.设计巧妙的艺术级的支持系统能够帮助公司流动信息，有效运用信息，再开发资源和更快速反应

　　D.艺术级的支持系统能减少死板地政策和程序

　　E.A和B不对

　　6、全面质量管理TQM

　　A.是一门管理哲学，包括告知员工优质产品是市场获胜的最可靠关键

　　B.通常来说，工作比再设计好在可以更快招到员工，较少的实施成本，和易于完成的结果

　　C.是用于描述在相关领域行业最强公司的术语

　　D.是一门管理哲学，强调持续提高公司所有操作，100%正确率，授权和囊括所有员工去提高效率和效果，基于小组的组织设计，标杆，和完全满足顾客需要的努力。

　　E.是一种管理方法，管理者深入学习如何建立有效政策和程序，并构建有效的内部支持系统

　　7、构建战略支持系统和程序

　　A.通常意味着更多的政策而不是更少的战略(因她需要许多的政策和程序来阐清和充分解释事情应该怎样做)

　　B.是重要的战略实施工具，因为授权员工按自己认为最好的方法工作很少带来良好的战略实施(缺乏细致描述是政策和程序，会失去对任务的管理)

　　C.是最有效的激励员工以最佳方式做事情的方法(因为很少员工知道违背公司政策)

　　D.是成功模仿行业或世界强者方案和程序的前提

　　E.通过引导行为，行动和日常工作表现帮助战略实施，并且计算成本以提高战略执行

　　8、促使员工良好表现的激励和动力报酬方案典型性地

　　A.使得奖励优秀员工高工资和薪水，惩罚较差的员工无工资成了必要

　　B.只引进积极的激励方案，精心设计避免员工感觉不安全，压力或焦虑

　　C.引入积极和消极激励体系，并辅之高薪和无薪

　　D.强调让员工在艰难和顺利的时候都感觉开心和安全，包括职位轮换来拓展技能财富和雇佣，同时，给予优秀员工更大的工资涨幅并提供激励性的报酬机会

　　9、下面哪一项是构建战略支持报酬结构最关键的方面?

　　A.激励组织单位和个人积极有效执行战略和完成组织目标

　　B.建立一个目标导向的工作氛围和高昂的工作精神

　　C.提高雇员道德和工作满意度

　　D.提高员工产量和降低人力成本

　　E.确信个人报酬密切联系于实现或超过战略相关目标

　　10、下面哪一项不是一个良好设计的，战略支持奖励和报酬体系的应有特征?

　　A.小心、公正地行使报酬系统，避免奖励没有成果的员工

　　B.缩短工作和取得薪酬间的时间，保证薪酬对所有员工和管理者的激励

　　C.确信每个员工应完成的目标是他们所能影响到的结果

　　D.让工资成为员工的主要报酬和口头上的表扬

　　E.一个报酬体系包括50%的非钱报酬，一个避免压迫管理者和员工实现高目标的工作环境，不超过总报酬20%的奖励