1、在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( A )
A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D、受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
2、培训的五大类成果中,( D )的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A、技能成果 B、情感成果 C、认知成果 D、绩效成果
3、在评估培训效果时,( A )更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。
A、访谈法 B、问卷调查法 C、观察法 D、电话调查法
4、劳动定额法属于( B )的绩效考评方法。
A、品质导向 B、结果导向型 C、行为导向型 D、综合型
5、以下关于成绩记录法的表述不正确的是( D )
A、需要聘请外部专家参与评估
B、该方法很强的适应性和有效性
C、与行为量表等考评方法结合效果会更好
D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确
6、( A )具有测评标准刚性强,测评指标灵活等主要特点。
A、选拔性测评 B、考核性测评 C、开发性测评 D、诊断性测评
7、量化对象具有明显数量关系的量化形式是( A )
A、一次量化 B、二次量化 C、类别量化 D、模糊量化
8、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是( C )
A、心理技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术
9、在素质测评的结果处理中,最常用的集中趋势量数为( B )
A、几何平均数和中位数 B、算术平均数和中位数
C、几何平均数和标准差 D、算术平均数和标准差
10、面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( A )
A、关系建立阶段 B、导入阶段 C、核心阶段 D、确认阶段
11、从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面,这属于( C )
A、第一印象 B、对比效应 C、晕轮效应 D、录用压力
12、"你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?"这类问题属于( A )
A、压力性问题 B、知识性问题 C、思维性问题 D、经验性问题
13、( A )是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
A、评价中心 B、管理中心 C、控制中心 D、学习中心
14、以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是( B )
A、人力资源主管 B、技术研发人员 C、销售部门经理 D、公关部门经理
15、培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用( C )的培训方式。
A、分散 B、边实践边学习 C、集中 D、安全脱产学习
16、制定培训规划时,培训需求分析的目标是( A )
A、明确员工现有技能与理想状态的差距
B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C、明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D、选择测评工具、明确评估的指标和标准
17、以下不属于培训课程内容的选择原则的是( C )
A、适应多样化的学员背景 B、满足学员在时间方面的需求
C、针对相同背景的学员设计培训课程 D、使学员掌握生产技术和技能
18、培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括( D )
A、强调课程重点 B、提高学习效果 C、关注信息反馈 D、节约培训时间
19、不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的,对于高层管理人员而言,( B )是最重要的。
A、专业技能 B、理念技能 C、人文技能 D、协调技能
20、培训效果的建设性评估的优点不包括( C )
A、有助于培训对象改进自己的学习 B、帮助培训对象明白自己的进步
C、在数据和事实的基础上作出判断 D、使受训者产生满足感和成绩感
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