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　　1、 (单选)职业道德是从业人员在职业活动中( )。

　　A必须服从的工作指令

　　B应该遵循的行为规范

　　C衡量绩效的根本标准

　　D自我评价的价值尺度

　　2、(单选)从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

　　A真实、谨慎、勤奋

　　B忠心、严谨、殷勤

　　C忠诚、审慎、勤勉

　　D诚信、审慎、勤快

　　3、(单选)与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括( )。

　　A超稳定性

　　B适用范围上的无限性

　　C表现形式上的单一性

　　D一定的强制性

　　4、(单选)关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )。

　　A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

　　B在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

　　C在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

　　D考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

　　5、(单选)在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是( )。

　　A绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

　　B干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

　　C以尊敬、虔诚的心灵对待职业，其至存有敬畏感

　　D心灵的坦荡和安然

　　6、(单选)同事间建立信赖关系应该努力做到( )。

　　A开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

　　B坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

　　C加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

　　D彼此看重对方，不说同事的坏话

　　7、(单选)关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。

　　A服务顾客时，不作任何区别

　　B别人如何待我，我就如何待别人

　　C多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

　　D把尊重人格作为平等待人的核心

　　8、(单选)对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是( )。

　　A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

　　B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

　　C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

　　D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

　　9、(多选)关于“节约”，正确的说法是( )。

　　A节约是企业兴盛的重要保证

　　B节约是从业人员立足企业的品质

　　C节约是从业人员事业成功的法宝

　　D节约是企业赢得利润的最关键的手段

　　10、(多选)从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于( )。

　　A成员对团队具有强烈的归属感

　　B团队对成员具有强大的凝聚力

　　C成员必须依赖团队才能生存发展

　　D团队排斥成员个体性的思想和行为

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