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第五章 薪酬管理 专业技能题
1.简述薪酬的含义和形式,制定薪酬战略的意义,以及薪酬战略与薪酬制度的关系。
答:(1)薪酬的含义:从广义角度看,薪酬是指员工作为劳动关系中的一方,从用人单位企业所得到的各种回报,包括物质的和精神的、货币的和非货币的。从一般意义上看,薪酬是指劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后,从企业一方所获得的货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。
(2)薪酬的形式:从广义上说,企业员工的薪酬范围很广,既包括直接的货币收益,也包括间接的非货币收益、相关性收益,如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是员工薪酬中的主要部分,即直接以现金形式支付的工资(如基本工资、绩效工资、激励工资等)。此外,企业还通过福利和服务,如养老金、医疗保险、带薪休假等形式,使员工获得一定的非货币性薪酬。企业设计员工的薪酬分配方案时,可以采用多种不同的形式。
薪酬主要包括四种形式:基本工资、绩效工资、短期和长期的激励工资、员工福利保险和服务。
(3)制定薪酬战略的意义:
1)企业在选择经营什么、生产什么,或者不经营什么、不做什么的过程中确立了自己的总体发展战略,即站在未来发展的高度上,作出了全局性和前瞻性的选择一一我们该经营什么产品,提供什么服务?
2)在企业总体发展战略的统领之下,从业务部门的层面来看,这种选择就变成“我们应该如何赢得和保持竞争优势,我们怎样才能从中获胜。”
3)同样,从人力资源管理职能部门的层面来看,这种战略性选择就变成“我们应当如何构建包括薪酬在内的整体性人力资源战略,有力地支持和帮助企业赢得并保持竞争的优势?”
4)薪酬战略的中心任务就是:确立科学的薪酬管理体系,制定正确的薪酬政策,采取有效的薪酬策略,支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。
(4)薪酬战略与薪酬制度的关系如下:
1)在市场经济条件下,很多成功企业灵活地运用整体性薪酬战略的思想,设计出适合于企业内部与外部、主观与客观环境条件的薪酬管理政策和策略的支持体系,承受了周围环境中来自社会、竞争对手、劳动力市场以及法律法规等各方面的压力,实现了经营战略目标,赢得并保持了竞争优势。
2)企业薪酬战略的基本前提是:薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略,并与企业发展总方向和总目标密切地结合起来。因此,不同的经营战略就会具体化为不同的薪酬制度。
3)一般来说,创新战略强调冒险,其方式是不再过多地重视评价和衡量各种技能和岗位,而是把重点放在激励工资上,以此鼓励员工在新的生产流程中大胆创新,缩短从产品设计到顾客购买产品之间的时间差;成本领先战略以效率为中心,强调少用人,多办事,其方式是降低成本、鼓励提高生产率、详细而精确地规定工作量;以顾客为核心的战略强调取悦顾客,按照顾客满意度支付员工的工资。总之,不同的发展战略要求有不同的薪酬制度体系相配合,并不存在“放之四海而皆准”的薪酬制度。
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