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　　单项选择题

　　1,各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( A ).

　　(A)德尔菲预测技术

　　(B)回归分析方法

　　(C)劳动定额法

　　(D)转换比率法

　　2,狭义的人力资源规划实质上是( D ).

　　(A)企业人力资源开发规划 (B)企业人力资源制度改革规划

　　(C)企业组织变革与组织发展规划 (D)企业各类人员需求的补充规划

　　3,关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是( C ).

　　(A)前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的

　　(B)组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的

　　(C)两者都有明确的组织目标

　　(D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

　　3,事业部制结构遵循的主要原则是( B ).

　　(A)集中决策,分散投资 (B)集中决策,分散经营

　　(C)组织结构服从战略 (D)以成果为中心

　　4,影响和制约组织结构的因素有( A ).

　　(A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本

　　(C)经营战略,投资成本,环境变化 (D)企业规模,人才结构,管理体制

　　5,某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( B ).

　　(A)50人 (B)100人

　　(C)150人 (D)200人

　　6,以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ).

　　(A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式

　　(C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制

　　7,关于工作说明书的编写,错误的是( A ).

　　(A)使用语言应该具有较强的专业性

　　(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

　　8,人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).

　　(A)集体面试 (B)资历审核

　　(C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论

　　9,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).

　　(A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾

　　(C)招聘到高质量人才 (D)激励员工,鼓舞士气

　　10,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ).

　　(A)团体决策以及逻辑思维能力

　　(B)自身角色的认知能力和自信心

　　(C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力

　　(D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度

　　11,一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用(C )的方法.

　　(A)员工推荐

　　(B)主动求职

　　(C)内部招聘

　　(D)报纸招聘

　　12,人员招聘的直接目的是为了(B ).

　　(A)招聘到精英人员

　　(B)获得组织所需要的人

　　(C)增加单位人力资源储备

　　(D)提高单位影响力

　　13,招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础.

　　(A)公开公平竞争

　　(B)双向选择

　　(C)遵循国家法律法规

　　(D)效率优先原则

　　14,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ).

　　(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

　　(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

　　(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

　　(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

　　15,关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是( D ).

　　(A)外聘教师能保证交流的顺畅

　　(B)企业内部开发教师资源成本较高

　　(C)使用内部培养教师可能会加大培训风险

　　(D)内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

　　16,适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D ).

　　(A)拓展训练

　　(B)特别任务法

　　(C)管理者训练

　　(D)敏感性训练法

　　17,敏感性训练的特定目的是( A ).

　　(A)提高员工对人际关系的敏感性

　　(B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题

　　(C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力

　　(D)降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张

　　18,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(A ).

　　(A)操作技能的培训

　　(B)反应评估

　　(C)分析问题,解决问题能力的培训

　　(D)晋升前的人际关系训练

　　19,在培训过程中,监控中间效果是(D )在不同培训阶段的提高和进步幅度.

　　(A)评估培训讲师

　　(B)评估管理人员

　　(C)评估教务管理人员

　　(D)评估受训者

　　20,虚拟培训的优点不包括( B ).

　　(A)仿真性,超时空性

　　(B)成本低

　　(C)安全性

　　(D)自主性

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