21.集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括( )

　　A.有利于企业约束员工 B.加强企业的民主管理

　　C.有利于协调劳动关系 D.维护职工的合法权益

　　E.弥补劳动法律法规的不足

　　【答案】BCDE

　　【解析】集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在以下方面：①订

　　立集体合同有利于协调劳动关系;②加强企业的民主管理;③维护职工合法权益;④弥

　　补劳动法律法规的不足。

　　22.平等协商与集体协商的主要区别是( )。

　　A.主体不同 B.法律效力不同 C.目的不同 D.法律依据不同

　　E.程序不同

　　【答案】ABCDE

　　【解析】平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商

　　是两种不同的制度。除ABCDE五项外，平等协商与集体协商的主要区别还体现在内容

　　上的不同，平等协商的内容广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的

　　事项;而集体协商的内容一般为法律规定的事项。

　　23.下列关于集体合同的说法正确的有( )。

　　A.集体合同为法定要式合同 B.集体合同应以书面形式订立

　　C.集体合同可以分为主体和附件 D.口头形式的集体合同也具有法律效力

　　E.我国法定集体合同的附件主要是工资协议

　　【答案】ABCE

　　【解析】D项集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不

　　具有法律效力。

　　24.劳动合同管理制度的内容包括( )。

　　A.试用期考查办法 B.劳动合同续订的审批办法

　　C. 集体合同草案的拟定、协商程序 D.劳动合同解除的审批办法

　　E.劳动合同管理制度修改、废止的程序

　　【答案】ABCDE

　　【解析】劳动合同管理制度的主要内容为：①劳动合同履行的原则;②员工招收录用条

　　件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;③员工招收录用计

　　划的审批、执行权限的划分;④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;⑤试用期

　　考查办法;⑥员工档案的管理办法;⑦应聘人员相关材料保存办法;⑧集体合同草案的

　　拟订、协商程序;⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;⑩劳动合同管理

　　制度修改、废止的程序等。

　　25.集体协商过程中，一方提出进行集体协商要求的，( )。

　　A.另一方无正当理由不得拒绝进行集体协商

　　B.另一方可以拒绝进行集体协商

　　C.另一方应当在收到集体协商要求之日起15日内以书面形式给以斟应

　　D.另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应

　　E.可以口头形式向对方提

　　【答案】AD

　　【解析】《集体合同规定》第32条规定：“集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项

　　集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集

　　体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，

　　无正当理由不得拒绝进行集体协商。”

　　26.集体合同与劳动合同的区别体现在( )。

　　A.功能不同 B.主体不同 C.内容不同 D.法律效力不同

　　E.集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式

　　【答案】ABCD

　　【解析】集体合同与劳动合同的区别在于：①主体不同。集体合同的当事人一方是企业，

　　另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表，劳动合同的当事人则是企业和劳

　　动者个人;②内容不同。集体合同可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及劳动

　　关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务;③功能不同。集体合

　　同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单

　　个劳动合同的基础和指导原则;劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系;④法

　　律效力不同。集体合同的法律效力高于劳动合同。

　　27.下列关于企业内部劳动规则叙述正确的是( )。

　　A.它没有通用性，只在本单位内部适用

　　B.在劳动过程之外的事项都不属于企业内部劳动规则

　　C.它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为

　　D.它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系

　　E.它可以规定在工作日中午餐时不准饮酒

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现

　　形式，只在本企业范围内适用。企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，企业内

　　部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进

　　行组织和管理的行为，是企业以经营权为基础行使用工权的形式和手段。

　　28.用人单位内部劳动规则制定的程序包括( )。

　　A.职工参与 B.企业行政部门起草

　　C.企业工会审批 D.上级主管部门备案

　　E.正式公布

　　【答案】AE

　　【解析】制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序。其制定程序是：①职工参与。

　　制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见;②正式公

　　布。正式公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布。

　　29.关于用人单位内部劳动规则制定的程序，下列说法正确的是( )。

　　A.内容不合法、程序不合法的内部劳动规则不具有法律效力

　　B.用人单位内部劳动规则的制定是企业生产经营管理权的表现，无须劳动者同意

　　C.制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见

　　D. 用人单位内部劳动规则应当为全体职工和企业各个部门所了解

　　E.用人单位内部劳动规则为全体职工了解即可，不必正式公布

　　【答案】ACD

　　【解析】制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序，内容不合法、程序不合法的内部劳动规则不具有法律效力。B项用人单位内部劳动规则的制定虽然是企业生产经营管理权的表现，是单方的法律行为，但只有在吸收和体现劳动者一方的意志，或者得到劳动者认同的情况下，才能确保其实施;E项用人单位内部劳动规则以全体职工和企业行政各个部门或组成部分为约束对象，应当以合法有效的形式公布。其公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布。

　　30.( )是目标型调查问卷的方法。

　　A.选择法 B.正误法 C.访谈法 D.序数表示法

　　E.确定性提问法

　　【答案】ABD

　　【解析】目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。具体是指：①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案，要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案;②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误;③序数表示法。对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。

　　31.雇员参与民主管理的形式包括( )。

　　A.职工大会 B.岗位参与 C.质量小组 D.政策参与

　　E.合理化建议

　　【答案】ABCE

　　【解析】雇员参与民主管理的形式多种多样，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经

　　合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

　　32.目前我国职工参与管理的形式主要是( )。

　　A.平等协商制度 B.代表参与 C.有组织地参与 D.个人参与

　　E.职工代表大会制度

　　【答案】AE

　　【解析】目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

　　33.职工参与企业民主管理的形式有( )。

　　A.组织参与 B.岗位参与 C.个人参与 D.全体参与

　　E.共同参与

　　【答案】ABC

　　【解析】职工参与企业的民主管理有多种形式。具体形式包括：①组织参与，职工通过

　　组织一定的代表性机构参与企业管理，如职工代表大会制度;②岗位参与，即职工通过

　　在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位

　　责任制;③个人参与，即职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议，技

　　术创新等。岗位参与和个人参与是职工民主管理的直接形式，而组织参与则是间接形

　　式，其参与管理的广度与深度是其他参与形式所不能比的。

　　34. 员工信息沟通的标准载体包括( )。

　　A.工资单 B.业务报告 c.组织刊物 D.讨论

　　E.员工卡片

　　【答案】ABCDE

　　【解析】信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织功能的发挥，在很大程度上取决于它

　　能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。员工信息沟通的标准载

　　体包括：工资单、业务报告、组织刊物、讨论、正式通报、指示、传闻、员工卡片。

　　35.员工满意度调查的内容( )。

　　A.薪酬 B.工作 C.晋升 D.管理

　　E.环境

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和

　　最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意

　　度调查分别对5个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核，即：①薪酬;②工

　　作;③晋升;④管理;⑤环境。

　　36.限制延长工作时间的措施包括( )。

　　A.条件限制 B.缩短工作时问

　　C.时间限制 D.延长工作时间支付劳动报酬标准

　　E.人员限制

　　【答案】ACDE

　　【解析】限制延长工作时间的措施包括：①条件限制。用人单位由于生产经营需要，经

　　与工会和劳动者协商可以延长工作时间;②时间限制。用人单位延长工作时间，一般每

　　日不得超过1小时，因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超

　　过3小时，但每月不得超过36小时;③延长工作时间，用人单位应当以高于劳动者正

　　常工作时问的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬。

　　37.以下属于劳动保护费用的有( )。

　　A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D.工伤保险费用

　　E.工伤人工费用

　　【答案】ACD

　　【解析】劳动保护费用的类别主要是：①劳动安全卫生保护设施建设费用;②劳动安全

　　卫生保护设施更新改造费用;③个人劳动安全卫生防护用品费用;④劳动安全卫生教育

　　培训经费;⑤健康检查和职业病防治费用;⑥有毒有害作业场所定期检测费用;⑦工伤

　　保险费;⑧工伤认定、评残费用等。

　　38.工作时间的法律范同包括( )。

　　A.劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间

　　B.劳动者实际完成工作和生产的作业时间

　　C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间

　　D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间

　　E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间

　　【答案】ABCDE

　　39. ( )不是确定最低标准的通用方法。

　　A.比重法 B.GBP C.恩格尔系数法 D.基尼系数

　　E.消费水平

　　【答案】BDE

　　【解析】确定最低工资标准的通用方法包括：①比重法。即根据城镇居民调查资料，确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数;②恩格尔系数法。根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格。计算出最低食物支出标准，除以恩格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。

　　40.用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资的情形包括( )。

　　A.代扣代缴的个人所得税

　　B.代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用

　　C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

　　D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用

　　E.用人单位按规定代扣住房公积金

　　【答案】ABCDE

　　【解析】劳动法规定，用人单位不得克扣劳动者工资，在正常情况下工资应当全额支付，

　　但是，有以下情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：①用人单位代扣代缴的个人所得税;②用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;③法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;④法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。

　　41.提出工伤认定申请需提交的材料包括( )。

　　A.工伤认定申请表

　　B.劳动保障行政部门的证明材料

　　C.医疗诊断证明

　　D.与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料

　　E.工伤保险缴纳证明材料

　　【答案】ACD

　　【解析】提出工伤认定申请应当提交的材料包括：①工伤认定申请表;②与用人单位存

　　在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;③医疗诊断证明或者职业病诊断证明书

　　(或者职业病诊断鉴定书)。

　　42.根据我国工伤保险的有关规定，工伤保险待遇分为( )。

　　A.福利待遇 B.工伤津贴 C.工伤医疗期待遇 D.工伤致残待遇

　　E.劳动保护待遇

　　【答案】BCD

　　【解析】根据2003年颁布的《工伤保险条例》(国务院令第375号)的规定，我国工伤保险

　　待遇分为工伤医疗期待遇和工伤致残待遇。其中工伤医疗期待遇包括医疗待遇和工伤

　　津贴。

　　43. 职业安全卫生防护用品管理台账分为( )。

　　A.一般防护心品发放台账 B.特殊防护用品发放台账

　　C.防护用品购置台账 D.防护用品修理、检验、检测台账

　　E.真空作业用品台账

　　【答案】ABCD

　　【解析】建立个人职业安全卫生防护用品管理台账是企业职业安全卫生管理制度的要求。

　　职业安全卫生个人防护用品管理台账分为：①一般防护用品发放台账。工作服、工作

　　帽、工作靴、防暑降温用品等的发放记录;②特殊防护用品发放台账。防尘、防毒、耐

　　酸碱、耐油、绝缘、防水、防高温、防噪声、防冲击、真空作业用品等的发放记录;③

　　防护用品购置台账;④防护用品修理、检验、检测台账。

　　44.( )属于视同工伤。

　　A.工作时间、工作岗位上突发疾病死亡

　　B.工作时间、工作岗位上突发疾病60小时内抢救无效死广

　　C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害

　　D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证的

　　E.因工外出期间，因个人原因受到伤害的

　　【答案】ACD

　　【解析】劳动者视同工伤的情形包括：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在

　　48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到

　　伤害的;③劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用

　　人单位后旧伤复发的。

　　45.( )属于工伤。

　　A.在工作场所内因工作原因受到的事故伤害

　　B.患职业病

　　C.闲工外出期问由于工作原因受到的事故伤害

　　D.在上下班途中遇到交通事故受到的伤害

　　E.假期外出旅游过程中不慎受伤

　　【答案】ABCD

　　【解析】劳动者认定为工伤的情形包括：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;④患职业病的;⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的;⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

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