1:银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括( )。

　　(A)良好的组织形象

　　(B)较高的工资和福利

　　(C)更大的责任和权利

　　(D)岗位的稳定性和安全感

　　正确答案：B

　　解析：优秀的企业应具有下列吸引人才的优势：一、良好的组织形象和企业文化;二、增强员工工作岗位的成就感;三、赋予更多、更大的责任和权限;四、提高岗位的稳定性和安全感;五、保持工作、学习与生活的平衡。

　　2:( )属于非自愿流出。

　　(A)解聘

　　(B)主动辞职

　　(C)停薪留职

　　(D)离职创业

　　正确答案：A

　　解析：非自愿流出：例如员工被企业解雇、开除，或者由于其他经济原因造成的裁员等。

　　3:( )主要适合管理人员。

　　(A)配对比较法

　　(B)主管评定法

　　(C)评价中心法

　　(D)升等考试法

　　正确答案：C

　　解析：评价中心法主要适用于管理人员，特别是高层管理者的晋升考评。

　　题目4:企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是( )。

　　(A)成本收益分析

　　(B)群体批次分析

　　(C)员工满意度分析

　　(D)员工流动后果分析

　　正确答案：B

　　解析：群体批次分析法是定期对所选定的一批员工，包括已经流出者和仍留在企业内工作的员工进行分析比较。

　　5:实施( )的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力。

　　(A)集中战略

　　(B)内部成长战略

　　(C)外部成长战略

　　(D)紧缩投资战略

　　正确答案：B

　　6:技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工，其人力资源素质结构属于( )。

　　(A)发展型

　　(B)限制型

　　(C)衰退型

　　(D)学习型

　　正确答案：B

　　7在学习型组织中，“分权”的重要性体现在( )。

　　(A)形成多个自主管理团队

　　(B)组织由愿景驱动

　　(C)组织是自主管理的扁平型结构

　　(D)组织要不断学习

　　正确答案：C

　　解析：自主管理的扁平型组织：学习型组织要求组织对外界的变化甚至微小的变化，都能作出正确和迅速的反应。因此，“分权”显得尤为重要。

　　8:( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

　　(A)直线型

　　(B)习惯型

　　(C)权威型

　　(D)自我中心型

　　正确答案：B

　　解析：习惯性思维障碍，又称思维定式。思维定式是随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题的习惯方式。思维定式对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往就成了障碍。

　　9:看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于( )

　　(A)接近想象

　　(B)相似想象

　　(C)对比想象

　　(D)因果想象

　　正确答案：D

　　解析：因果联想，即由于两个事物存在因果关系而引起的联想。

　　10:在培训成果转化的( )层面，情境模拟的转移效果最显著。

　　(A)依样画瓢

　　(B)融会贯通

　　(C)举一反三

　　(D)自我管理

　　正确答案：A

　　解析：依样画瓢式的运用。即受训者的工作内容和环境条件与培训的情况都完全相同时才能将培训学习成果迁移。培训成果转化的效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小。比如，情境模拟培训在这个层面的转移程度就比较大。

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