11、工作岗位调查的方式包括( ABCD )。

　　A.现场观测 B.询问 C.书面调查 D.面谈 E.会议调查

　　12、任职资格可以体现在( ABCDE )。

　　A工作经验 B心里品质和能力要求 C学历要求 D所需要的知识和技能 E身体条件

　　13、试用期间，管理者必须对员工进行必要的考核，考核内容包括( ACBD )。

　　A.工作成绩 B.能力及能力提高 C.性格类型 D.行为模式的改进 E行为模式

　　14、( ABCD )等信息反映了员工的现状。

　　A.目前的个人状况 B.奖励和先进模范事迹材料

　　C.与工作相关材料 D.处分、取消处分相关材料 E.甄别复查的材料

　　15、培训系统的设计和开发必须回答的问题有(ABCDE )。

　　A.培训目标是什么 B.如何实现目标 C.培训的对象是谁

　　D.如何检验目标 E.实现目标会给企业带来何种好处

　　16、根据培训的组织形式，员工培训可分为( ABCDE )。

　　A.自学 B.正规学校 C.短训班 D.现场培训 E.非正规大学

　　17、在课堂培训中，教室布置的决定因素包括( ACDE )。

　　A.参加培训的人数 B.受训人员的要求

　　C.课程的正式程度 D.培训的活动形式 E.培训者希望对课堂的控制程度

　　18、从对企业的贡献来看，绩效管理的功能包括( ABCE )。

　　A.诊断功能 B.监测功能 C.激励功能 D.导向功能 E.竞争功能

　　19、对员工进行态度考评时，可以选取的考评要素包括(ACDE )。

　　A.纪律性 B.理解力 C.积极性 D.判断力 E.出勤状况

　　20、以下关于考评文档安全的说法正确的是( ABCDE )。

　　A.资料借用要签收 B.考评资料不应留在桌子上

　　C.传递时放入文件夹中携带 D.不用的资料用碎纸机粉碎 E.离开办公室时，应注意锁

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