1、撰写培训评估报告时,错误的做法是( A )。
(A) 要对所有受训人员进行调查
(B) 尽量实事求是地呈现评估结果
(C) 附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
(D) 当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期评估报告
2、在培训评估中,角色扮演可以用来进行( B )。
(A) 反应评估
(B) 学习评估
(C) 行为评估
(D) 结果评估
3、从前台接待到行政秘书,然后再成为行政主管,最后成为公司分管行政后勤的副总,这样的个人发展途径属于( D )。
(A) 专业技术型发展
(B) 专业技术—行政管理型发展
(C) 横向—纵向发展
(D) 行政管理型发展
4、符合绩效考核指标设置要求的是( A )。
(A) 认真完成自己的工作
(B) 客户对我们的服务完全满意
(C) 对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题
(D) 今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表
5、绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。
(A) 考评双方的心理状态
(B) 是否成立了员工绩效评审委员会
(C) 考评双方对绩效管理制度的理解
(D) 考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度
6、关于绩效面谈,理解正确的是( B )。
(A) 关注员工对考核过程的想法
(B) 注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
(C) 强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
(D) 职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔三个月
7、以下各项中,以工作成果为中心来设计部门结构的是( D )。
(A) 直线制
(B) 直线职能制
(C) 矩阵制
(D) 事业部制
8、狭义的人力资源规划的最终目的是( D )。
(A) 保持人力
(B) 制定政策
(C) 预测目标
(D) 供需平衡
9、以下说法错误的是( C )。
(A) “因事设岗”是设置岗位的基本原则
(B) 企业战略的变化快于组织结构的变化
(C) 企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡
(D) 技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度
10、某企业计划期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0.01。运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为( B )。
(A) 50人
(B) 100人
(C) 150人
(D) 200人
11、以下各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( A )。
(A) 德尔菲预测技术
(B) 回归分析方法
(C) 劳动定额法
(D)转换比率法
12、企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( B )。
(A) 技术规范
(B) 企业基本制度
(C) 业务规范
(C) 个人行为规范
13 人员流动的利弊 “目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是( C )
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
14 人员流动的利弊 美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( D )
A.0.5年—3年
B.1年—3.5年
C.2年—6年
D.1.5年—5年
15 人员流动的四种理论 组织寿命学说的提出者是( C )
A.勒温
B.中松义郎
C.卡兹
D.库克
16 人员职务升降 人员流动形式中不改变隶属关系的是( D )。
A.辞退
B.辞职
C.调出
D.借调
17 人员横向流动 组织内人员横向流动的原因是( A )
A.工作轮换
B.辞职
C.辞退
D.资谴
18 人员横向流动 我国再就业工程的指导方针是( C )。
A.自主流动,合理流向
B.用人所长,人事相宜
C.劳动者自主就业,市场调节就业,政府促进就业
D.公平竞争,运行有序,调控有力,服务完善
19 劳动力市场及其运行机制 我们平时所说的劳动力市场,主要指的是( B )
A.组织内部劳动市场
B.社会劳动力市场
C.劳动市场
D.人才市场
20 劳动力市场及其运行机制 劳动力市场运行机制中的主要机制是( C )
A.利益机制
B.规范机制
C.供求机制
D.竞争机制
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