11、 员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和**等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为( B )。

　　A. 个人影响因素和组织影响因素

　　B. 主观影响因素和客观性影响因素

　　C. 心理影响因素和能力影响因素

　　D. 管理影响因素和体制影响因素

　　12、 下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是( C )。

　　A. 创新能力

　　B. 技能熟练程度

　　C. 计划能力

　　D. 经验阅历

　　13、 按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准尺度法和书面法。

　　A. 日常考评法

　　B. 量表评定法

　　C. 关键事件法

　　D. 排队法

　　14、 绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求( C )。

　　A. 个人目标和企业目标完全一致

　　B. 个人目标与部门目标完全一致

　　C. 个人目标与企业的目标尽可能一致

　　D. 个人目标与企业目标可以不一致

　　15、 将企业众多类型的岗位**归并组合成若干等级，形成一个薪酬( B )。

　　A. 幅度系列

　　B. 等级系列

　　C. 水平系列

　　D. 范围系列

　　16、 一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即( C )。

　　A. 企业内部资料和外部资料

　　B. 组织资料和员料

　　C. 原始资料和次级资料

　　D. 历史资料和现状资料

　　17、 信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的( D )要求。

　　A. 系统性

　　B. 效益性

　　C. 适用性

　　D. 经济性

　　18、 组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的( B )。

　　A. 体

　　B. 制

　　C. 机

　　D. 治 考试用书

　　19、 如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有( A )。

　　A. 调查表、座谈、现场考察

　　B. 常规工作分析、典型工作分析

　　C. 调查表、常规工作分析、典型工作分析

　　D. 座谈、现场考察、典型工作分析

　　20、 在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是( A )。

　　A. 效率优先原则

　　B. 双向选择原则

　　C. 公平公正原则

　　D. 确保质量原则

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