11、在培训过程中，监控中间效果是(D)在不同培训阶段的提高和进步幅度。

　　(A)评估培训讲师(B)评估管理人员

　　(C)评估教务管理人员(D)评估受训者

　　12、一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用(C)的方法。

　　(A)员工推荐(B)主动求职

　　(C)内部招聘(D)报纸招聘

　　13、人员招聘的直接目的是为了(B)。

　　(A)招聘到精英人员(B)获得组织所需要的人

　　(C)增加单位人力资源储备(D)提高单位影响力

　　14、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D)。

　　(A)拓展训练(B)特别任务法

　　(C)管理者训练(D)敏感性训练法

　　15、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于(A)。

　　(A)操作技能的培训(B)反应评估

　　(C)分析问题，解决问题能力的培训(D)晋升前的人际关系训练

　　16、招聘原则中(A)是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。

　　(A)公开公平竞争(B)双向选择

　　(C)遵循国家法律法规(D)效率优先原则

　　17、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是(D)。

　　(A)外聘教师能保证交流的顺畅

　　(B)企业内部开发教师资源成本较高

　　(C)使用内部培养教师可能会加大培训风险

　　(D)内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

　　18、敏感性训练的特定目的是(A)。

　　(A)提高员工对人际关系的敏感性

　　(B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题

　　(C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力

　　(D)降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张

　　19、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是(B)。

　　(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

　　(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

　　(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

　　(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

　　20、无领导小组讨论法可测评参试者的(D)。

　　(A)团体决策以及逻辑思维能力

　　(B)自身角色的认知能力和自信心

　　(C)专业知识，技术以及分析，解决问题的能力

　　(D)沟通技巧，组织能力，压力处理以及人际关系的敏感度

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