六、案例分析题(案例部分缺失)
工作,他会成为一名杰出的销售人员。但是二人也意识到还有危险存在:那就是约翰逊先生可能会再次变得不耐烦而离开这个工作去某个更好的地方。不过,皮尔森决定暂时雇用约翰逊。
公司挑选程序的一部分要求在对人员最后雇用之前对每一位应聘者进行一系列心理测试。一些测试表明:约翰逊先生充满智慧且具有相当熟练的社会技能。然而,其余几项关于个性和兴趣的测试,则呈现出了令公司难以接受的一个侧面。 测试报告说:约翰逊先生有高度的个人创造力,这将使他不可能接受权威,不可能安顿下来投入一个大的部门所要求的工作中去。关于他的个性评估了许多,但是所有一切都归于一个事实:他不是公司想雇用的那类人。依据测试结果,皮尔森先生还拿不定主意是否向总裁建议公司雇用约翰逊先生。
【问题】
1. 是否可录用约翰逊先生?皮尔森先生将建议什么?(8分)
2. 假如皮尔森雇了约翰逊先生,那么你认为约翰逊先生会不会"这山盼着那山高"在皮尔森公司干一段时间后再又跳槽?(9分)
答:1.可录用约翰逊先生,理由是:一是内部员工介绍是外部招聘的方式之一,这种方式由于员工对应聘者较了解,因而往往是比较的;二是是否录用某应聘者,主要应看其是否具备应聘岗位所要求的能力,而不是挑其过去的毛病,从本案例描述来看,约翰逊先生出生于大学教授家庭,在学术氛围中成长,这种家庭背景为约翰逊先生上任后顺利有效地为大学教授们打交道提供了优势条件;三是经测试约翰逊先生充满智慧且具有相当熟练的社会技能,这为其出色完成工作提供了能力保障;四是从案例的“承认自己没料到会有这种答复”可知约翰逊先生对这份工作将会用心地去做。
2.这一问题的答案与皮尔森公司的用人之道,及约翰逊先生以前跳槽的原因有关。
若公司善用能人,放权让能人放手去干,同时又能及时地进行客观公正的考绩,并在考绩基础上实施有效的激励措施,使能人多出成绩——享受相应丰厚的报酬——受到充分激励——出更多成绩——受更多报酬——激发更大冲劲,这样形成了良性循环。在这种用人之道和激励措施下,相信有聪明智慧和熟练社会技能的约翰逊先生不会跳槽。
当然,若公司用人之道、报酬措施是另一极端,则约翰逊先生很有可能会跳槽。
从约翰逊先生以前跳槽的原因来看,若其跳槽纯粹是性格太浮躁、干什么事都没耐心所致,则约翰逊先生也很有可能会跳槽。若其跳槽是由于就职单位用人之道有失激励、不能充分发挥其能力和智慧,使他有屈才之感所致,则只要皮尔森公司能实施有效的用人之道,能约翰逊先生深感此处就是自己展示才华之处,则相信约翰逊先生不会跳槽;这里,需要附带说明的是,皮尔森公司应分析约翰逊以前频繁跳槽的真正原因,这很重要。不过第一种原因的可能性较少,因为人才市场竞争越来越激励,因此,对应聘者来说,只要找到适合自己施展才能的,同时人力资源管理又是有效科学的用人单位,则都会好好珍惜工作机会,好好工作。
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