11.各项企业人员需求分析的方法中.不属于量化分析方法的是( A ).

　　(A)德尔菲预测技术

　　(B)回归分析方法

　　(C)劳动定额法

　　(D)转换比率法

　　12.狭义的人力资源规划实质上是( D ).

　　(A)企业人力资源开发规划 (B)企业人力资源制度改革规划

　　(C)企业组织变革与组织发展规划 (D)企业各类人员需求的补充规划

　　13.关于正式组织和非正式组织的叙述.下列说法不正确的是( C ).

　　(A)前者是经过人为筹划设计而形成的.后者是自发形成的

　　(B)组织成员形成非正式组织的心理需要.都是正式组织所不能满足的

　　(C)两者都有明确的组织目标

　　(D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

　　13.事业部制结构遵循的主要原则是( B ).

　　(A)集中决策.分散投资 (B)集中决策.分散经营

　　(C)组织结构服从战略 (D)以成果为中心

　　14.影响和制约组织结构的因素有( A ).

　　(A)信息沟通.技术特点.经营战略 (B)管理体制.企业规模.投资成本

　　(C)经营战略.投资成本.环境变化 (D)企业规模.人才结构.管理体制

　　15.某企业计划用任务总工时为5050.企业的定额工时为50.计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( B ).

　　(A)50人 (B)100人

　　(C)150人 (D)200人

　　16.以工作为中心来设计部门结构.其设计结果是( B ).

　　(A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式

　　(C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制

　　17.关于工作说明书的编写.错误的是( A ).

　　(A)使用语言应该具有较强的专业性

　　(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　(C)对于基层员工工作的描述应更具体、详细

　　(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

　　18.人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).

　　(A)集体面试 (B)资历审核

　　(C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论

　　19.相对于内部招聘而言.外部招聘有利于(C ).

　　(A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结.消除矛盾

　　(C)招聘到高质量人才 (D)激励员工.鼓舞士气

　　20.无领导小组讨论法可测评参试者的( D ).

　　(A)团体决策以及逻辑思维能力

　　(B)自身角色的认知能力和自信心

　　(C)专业知识.技术以及分析.解决问题的能力

　　(D)沟通技巧.组织能力.压力处理以及人际关系的敏感度

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