1[简答题] 简述绩效考评运作体系基本内容。
绩效管理运作体系设计主要包括考评的组织设计、考评流程设计及考评的方式方法和考评工具设计等内容。
(1)考评组织的建立
1)一是建立绩效管理工作组织部门,包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组。
2)二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。
(2)考评组织部门的建立
1)绩效管理委员会。
2)绩效日常管理小组。
(3)考评的组织实施
1)横向分工。
2)纵向组织。
2[简答题] 说明企业人力资源战略的决策。
当外部环境遇到良好的机遇,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定扭转型战;而当企业人力资源具有较强的优势时,则应采取进攻型战。当外部环境遇到巨大的威胁,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定防御型战;而当企业人力资源具有较强的优势时,则应运用多样型战。
目前,从我国企业的实际情况来看,大多数外资或合资企业采取了进攻型战,利用自己的资金、技术等方面的优势,从劳动力市场吸引了大量专门人才,在市场竞争中具有一定的独
占性,而一些国有企业无论是从外部环境还是从内部资源的配置来看,都处于巨大的压力之下,因此,这些企业多采取防御型战,以维系劳动者与企业的关系。一项成功的人力资源战,不仅要紧紧把握全局性和关键性的问题,还需要从以下六个方面作出全面评析和综合平衡,才能保证人力资源战的整体性、一致性和正确性,具体包括:
(1)人员招募、甄选、晋升和替换的模式。
(2)员工个体与组织绩效管理的重点。
(3)员工薪资、福利与保险制度设计。
(4)员工教育培训与技能开发的类型。
(5)劳动关系调整与员工职业生涯发展计划。
(6)企业内部组织整合、变革与创新的思路。
3[简答题] 简述职业心理测试设计的标准。
(1)题目的标准化。标准化的首要条件就是对所有被试施测的测试内容相同或等值。测试内容不同,将使得不同被试的测试结果无法进行比较。
(2)施测的标准化。标准化的心理测试必须保证所有被试在相同的测试条件下接受测试。相同的测试条件包括:相同的测试环境、时间限制和指导语等。只有这样,才能确保测试结果不受其他无关因素的干扰。
(3)评分的标准化。标准化的心理测试必须保证评分的客性.这体现在不同评分者对同一被试的应答进行评分时所采取的方法和得出的结果是一致的;也体现在同一评分者对不同被试的应答进行评分时所采取的方法和尺度是一致的。
(4)解释的标准化。必须保证分数解释的标准化。评分者对于同一个测试分数作出的推论和解释应是一致的,多数心理测试均依据常模作出解释,以保证解释的客观性。
4[单选题] ( )是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
A.定义绩效B.岗位分析C.企业战略D.企业文化
参考答案:A
【解析】定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
5[单选题] 在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于( )。
A.岗位津贴B.补贴C.金融性福利D.过节福利
参考答案:B
【解析】法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
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