12.岗位胜任特征的意义和作用是( )。ACDE

　　A.人员规划 B.组织计划 C.人员招聘 D.培训开发 E.绩效管理

　　13.岗位胜任特征使员工( )的培养也跻身于培训行列。ABC

　　A.潜能 B.品质 C.个性特征 D.知识 E.技能

　　14.胜任特征模型的绩效管理( )。BD

　　A.为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障

　　B.为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提

　　C.为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障

　　D.为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障

　　E.为确立潜质和潜力提供了方法

　　15.绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括( )。ABCDE

　　A.能力 B.行为 C.机会 D.激励 E.绩效

　　16.构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括( )。BCDE

　　A.定义绩效目标 B.定义绩效标准 C.选取效标分析样本

　　D. 获取校标样本有关胜任特征的数据资料 E.建立岗位胜任特征模型

　　17.建立岗位胜任特征模型中运用文字的能力包括( )。ABCDE

　　A起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知 B.起草报告、汇报文件或总结

　　C.撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告

　　D.撰写、修改、审定公司合同文本 E.撰写、修改、审定公司法律条文

　　18.岗位胜任特征诚信正直的行为是指( ) 。ABCDE

　　A.在所有商业活动中都是诚信正直的 B.对待所有人都是诚信正直的

　　C.对待别人要求是适当的 D.做不到的事情不轻易承诺

　　E.在其他人心目中有很高的个人信誉

　　19.岗位胜任特征中创新能力包括( )。

　　A用创新想象的方式进行思考 B.对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决ABCD

　　C.用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法

　　D.提出可行性方法或解决方案 E.将创新的疑难问题加以解决

　　20.构建岗位胜任特征模型中，定量研究的主要方法有( )。ABCDE

　　A. t检验分析 B.相关分析 C.聚类分析 D.因子分析 E.回归分析

　　21.建立编码字典的具体步骤包括( ) 。ABCDE

　　A.组建开发小组 B.建立能力清单二 C.能力指标的删减

　　D.能力指标的概念界定 E.能力指标的分级定义

　　22.在胜任特征研究中采取独立样本t检验的步骤包括( )ABCDE

　　A.将专家意见汇总为A、B、C、D、E、F、G、H"L.J、K、L、M、N共14项指标

　　B.依靠专家会议对50名员工是否具有各项指标进行标注

　　C.淘汰频次过低的指标 D.对优秀组和一般组的各项指标进行打分

　　E.直接平均专家的评分

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