11、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的(B)。

　　A一般需要

　　B特定需要

　　C个别需要

　　D普遍需要

　　12、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的(A)合理地进行方案设计。

　　A目标和要求

　　B指标和要求

　　C目标和内容

　　D指示和内容

　　13、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业(D)出发。

　　A生产规模和管理工作水平

　　B实际生产状况和计划达到的生产要求

　　C生产规模和企业现实生产技术组织形式

　　D现实生产技术组织条件和管理工作的水平

　　14、在起草绩效管理制度时应体现(C)，这是绩效管理的多维性带来的要求。

　　A明确性与具体性

　　B相关性与有效性

　　C全面性与完整性

　　D可操作性与精确性

　　15、绩效管理的实施主要是(D)的职责。

　　A企业高层管理者

　　B人力资源部门

　　C相关部门各级领导

　　D领导与各级直线管理人员

　　16、工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为(D)。

　　A关键事件

　　B要素事件

　　C行为要项

　　D工作要项

　　17、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的(C)做出正确评价。

　　A综合素质和对企业做出的贡献

　　B工作态度和对企业的认同程度

　　C综合素质和对企业的认同程度

　　D对企业的贡献和对企业的认同

　　18、(A)是绩效管理的最终落脚点。

　　A绩效改进计划

　　B评价实施

　　C绩效面谈

　　D改进绩效的指导

　　19、(D)不属于薪酬日常管理的内容。

　　A薪酬调查

　　B薪酬调整

　　C适时计算

　　D制定薪酬制度

　　20、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，(C)描述是正确的。

　　A企业的工资水平

　　B企业的工资水平岗位评价点数AA企业工资制度不利于留住高级管理人才BB企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工

　　CA企业薪酬差距大于B企业的薪酬工资水平

　　D从图中无法比较A企业与B企业的工资水平

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