11.(A)是现代培训活动的首要环节

　　A.培训需求分析

　　B.培训效果评估

　　C. 培训计划设计

　　D.培训方法选择

　　12.人员培训中采取模拟训练的目的是(C)

　　A.提供互教互学的机会

　　B. 让学员掌握更多的业务知识

　　C提高处理问题的能力

　　D.让学员掌握更多的理论知识

　　13.(B)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

　　A.全面性任务分析模型

　　B.循环分析模型

　　C.绩效差距分析模式

　　D.前瞻性培训需求分析模型

　　14.人员培训活动的起点是(D)

　　A培训目标的确定

　　B.培训计划的确定

　　C培训师资的选定

　　D.培训需求的确定

　　15.(D)的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。

　　A.培训方式

　　B.培训计划

　　C. 培训需求模型

　　D.培训内容

　　16.(C)就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

　　A.设计培训流程

　　B.实施培训计划

　　C. 制定培训策略

　　D.拟定培训制度

　　17.(D)属于培训激励制度的基本内容。

　　A奖惩对象说明

　　B.被考核的评估对象

　　C考核结果的使用

　　D.公平竞争的晋升规定

　　18.培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的(A)。

　　A.长期性和持久性

　　B.稳定性和实现性

　　C. 周期性和变化性

　　D.创新性和变革性

　　19.培训管理的首要制度是(A)。

　　A培训服务制度

　　B.培训考核制度

　　C培训激励制度

　　D.培训奖惩制度

　　20.头脑风暴法(B)的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

　　A准备阶段

　　B.热身阶段

　　C畅谈阶段

　　D.解决问题阶段

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