查看汇总：2015年助理人力资源管理师基础练习题汇总

　　简答题

　　1.简述工作岗位分析的作用。

　　(1) 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

　　(2) 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。

　　(3) 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。

　　(4) 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。

　　(5)岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。

　　因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。

　　2.简述工作扩大化与工作丰富化的区别.

　　答：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更;而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。

　　3. 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。

　　答：在工作岗位分析的准备阶段，主要解决以下几方面的问题：

　　(1) 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。(2)设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。(3)做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。(4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐渐完成。(5)组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。

　　4.简述企业定员管理的作用。

　　答：合理的劳动定员是企业用人的科学标准;

　　(1) 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础;

　　(2) 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据;

　　(3) 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

　　5.简述企业定员的原则。

　　答定员必须以企业生产经营目标为依据;

　　(1) 定员必须以精简、高效、节约为目标;

　　(2) 各类人员的比例关系要协调;

　　(3) 要做到人尽其才、人事相宜;

　　(4) 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;

　　(5) 定员标准应适时修订。

　　计算题

　　1.某医务所连续十天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%，求：

　　(1)、在保证95%可靠性(=1.6)的前提下，开医务所每天的就诊人数上限;

　　(2)、需要安排的医务人员数量

　　就诊人数统计表

　　时间 就诊人数 时间 就诊人数

　　1 130 6 115

　　2 125 7 125

　　3 110 8 120

　　4 132 9 135

　　5 128 10 110

　　解：(1)根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值 和标准差 如下：

　　123(人)

　　﹦8.47≈8(人次)

　　且已知保证95%可靠性前提下, ﹦1.6

　　所以，医务所每天就诊人数的上限为：

　　+ X ﹦123+1.6 X8﹦135.8≈136(人)

　　(2)除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员(此处各配备1人)。同时考虑到医务人员需要值夜班，应再增加1名医务人员，因此，该医务所需要安排的医务人员数量为：5+2+1=8人。

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