11.路径一目标理论的领导行为类型是( )。

　　A.反馈 B.指导型 c.支持型 D.参与型

　　E.成就导向型

　　【答案】BCDE

　　【解析】路径一目标理论的四种领导行为类型是：①指导型(结构维度)——让下属明了对他的期望，以及完成工作的方法、程序和时间等;②支持型(关系维度)——对下属亲切友善，关心他们的需求;③参与型——与下属共同磋商，在决策前充分考虑下属的建议;④成就导向型——设定富有挑战性的目标，期望下属充分实现自己的最佳水平。

　　12.对领导行为的早期研究显示出( )。

　　A.关怀维度 B.结构维度 C.调查维度 D.沟通维度

　　E.工作满意维度

　　【答案】AB

　　【解析】对领导行为的早期研究显现出以下两个维度：①关怀维度，指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系;②结构维度，指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

　　13.标准化心理测验具有的优点有( )。

　　A.可以减少主观因素对测验目的的影响，使测量准确、客观

　　B.使用范围广泛

　　c.同一测验可反复使用

　　D.针对性强，可以满足不同测验目的的需要

　　E.有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进行比较

　　【答案】ACE

　　14.人格测验主要测量( )等个性心理特征。

　　A.价值观 B.态度 C.兴趣 D.能力

　　E.性格

　　【答案】ABCE

　　【解析】人格测验是心理测验的主要类型之一，其测量的内容主要是性格、气质、兴趣、态度、情绪、动机、价值观等个性心理特征，亦即个性中除能力以外的部分。人格测验中最常用的方式有两种：一是限定答案的客观式自陈量表，二是不限定答案的主观式投射测验。

　　15.心理测验按测验的方式可分为( )。(2007年11月三级真题) 。

　　A.情商测验 B.纸笔测验 c.操作测验 D.口头测验

　　E.情境测验

　　【答案】BCDE

　　【解析】心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。纸笔测验所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者;操作测验多属于对图片、实物、丁具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间;口头测验多为语言材料，El头提问和作答;情境测验或角色扮演是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。

　　16.心理测验按测验目的可分为( )。(2007年5月三级真题)

　　A.描述性测验 B.诊断性测验 C.综合性测验 D.个体性测验

　　E.预测性测验

　　【答案】ABE

　　【解析】心理测验按测验目的可分为描述性测验、诊断性测验和预测性测验。描述性测验的目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定;诊断性测验的目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断;而预测性测验则希望通过对测验分数的解释来预测被测试者将来的表现和所能达到的水平。

　　17.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。

　　A.首因策略 B.择优策略 c.淘汰策略 D.晋升策略

　　E.轮廓匹配策略

　　【答案】BCE

　　【解析】在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有：

　　①择优策略。尽可能全面了解所有应聘者的情况，对他们的能力、个性、动机、兴趣等心理特征做比较广泛的测评，然后依据职位要求综合评估每个人，从中选择综合优势最好的人员;

　　②淘汰策略。依据职位要求确定从业者所必备的标准基线，通过测验筛掉明显达不到要求的人员;

　　③轮廓匹配策略。首先建立一个职位胜任标准轮廓，然后对应聘该职位的人员进行同样内容的测量，绘制应聘者的心理特征轮廓图，将两图匹配或用数学方法进行计算，选择匹配程度高者。

　　18.( )属于传统人事管理的内容。(2003年11月二级真题)

　　A.发放薪酬 B.发布招聘通知 C.管理人事档案 D.制定培训经费预算 E.规划员工职业生涯

　　【答案】ABCD

　　【解析】E项属于现代人力资源管理的内容。

　　19.影响产业购买者购买决定的主要因素有( )。

　　A.社会因素 B.环境因素 c.组织因素 D.人际因素

　　E.个人因素

　　【答案】BCDE

　　【解析】影响产业购买者购买决定的主要因素如下：①环境因素，即企业外部环境，如

　　国家经济前景、市场需求、政治法律状况等;②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等;③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响;④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。

　　20.下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。

　　A.改进和完善产品 B.开拓新的市场 C.增强销售渠道功效 D.树立产品形象 E.适时降价

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位。企业可以采取以下营销策略：①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效;⑤适时降价。

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